Tarife Değişikliği Sonrası Arama Yapamıyorum

Türk Telekom mobil hattımın yeni tarifeye geçişinden sonra, Türk Telekom numaralarıyla görüşmelerimin ücretsiz olacağı belirtilmesine rağmen hiçbir şekilde arama yapamıyorum. Bu sorun tarife değişikliğinden beri sürekli devam ediyor ve herhangi bir borcum veya fatura gecikmem bulunmamaktadır. Tarife değişikliğini mağazadan gerçekleştirdim. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak başarılı olamadım. Sorunumun acilen çözülmesini ve haklarımın korunmasını talep ediyorum.