Tamamlanmamış Kablo Çekimi Ve Uzayan İnternet Arızası

Merhaba, 1886145934 numaralı internet hattımda yaklaşık iki hafta önce hatta kopmalar yaşamaya başladım. Bunun üzerine arıza kaydı açtım, ekipler geç de olsa geldi. Gelen ekip sorunun kablo kaynaklı olabileceğini düşündü ve kendi hatlarını çekmek istediler.

Ancak kablo ekibi gibi titiz bir çalışma olmayınca işlemi durdurup Antalya Kızıltoprak Müdürlüğü’ne giderek durumu anlattım, kablonun mutlaka kablo ekibi tarafından çekilmesi gerektiğini ilettim. Bu arada çekilemeyen kablo da bahçemde öylece kaldı.

Defalarca şikayet oluşturmama rağmen her seferinde yine aynı arıza ekibi yönlendirildi ve süreç gereksiz şekilde uzadı. Hem internet hizmetinden verimli yararlanamıyorum hem de bahçemde yarım bırakılmış kablo ile baş başa kaldım.

Arızamın kablo ekibi tarafından doğru ve titiz şekilde giderilmesini, bahçemde bırakılan kablonun da düzenli bir şekilde çekilmesini ve internet hizmetimin bir an önce sorunsuz hale getirilmesini talep ediyorum.