Taahhütlü Mobil İnternetimde Sürekli Kopmalar Ve Yavaş Açılan Sayfalar

14.03.2026 tarihinde numara taşıma işlemi ile Türk Telekom’a geçerek taahhütlü faturalı mobil hatta başladım. Hattımı kullanmaya başladığımdan beri özellikle mobil internetimde sürekli kopmalar ve kesintiler yaşıyorum. Bugün ise sosyal medya uygulamaları ve diğer internet tabanlı araçlara neredeyse hiç giremiyorum, sayfalar çok geç açılıyor ve ciddi kasmalar oluyor.

Konya Selçuklu Parsana Mahallesi’nde hattı kullanıyorum ve özellikle oyun oynarken anlık internet kopmaları yaşanıyor. Bazı zamanlar internet çok nadir geliyor, çoğu zaman ise doğru düzgün kullanamıyorum. Taahhüdüm olduğu için hattı kapatmak da istemiyorum ancak ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum.

Türk Telekom’dan, Konya Selçuklu Parsana Mahallesi bölgesindeki çekim gücü ve internet altyapısının acilen kontrol edilmesini, mobil internetimdeki kesinti ve kasma problemlerinin giderilmesini ve taahhütlü hat kullanmama rağmen alamadığım hizmet için tarafıma gerekli iyileştirmenin ve mağduriyetimin giderilmesine yönelik işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. İlgili hatta ait numaram: 05**********.