Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34275146

Taahhütlü Fiyat Uygulanmadı, Yüksek Fatura Kesildi

profile
Melike
Türk Telekom
19 Kasım 2025 00:56
523

Türk Telekom mobil hattım için “Yeni Harika 60 GB” tarifesine taahhütlü olarak geçiş yaptım ve fiyatımın 350 TL olacağı belirtildi. Ancak 2025 yılı başından beri, son 1 aydır bana 463 TL fatura gönderildi. Herhangi bir ek paket veya kullanımım olmamasına rağmen taahhütlü fiyat uygulanmadı.

Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Hattım Elazığ merkezde kullanılmaktadır. Taahhütlü fiyatımın uygulanmasını ve fazla alınan ücretin tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu durumla ilgili tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Necmiye sonuçtan hiç memnun değil

Taahhütlü Fiyatın Uygulanmaması Ve Fatura Fazlalığına Çözüm Bulunmuyor

profile
Necmiye
Türk Telekom
31 Ekim 2025 13:02
450

Eylül 2025 sonunda Türk Telekom mobil hattımda tarife değişikliği yaparak 20 GB’lik paket için 12 ay boyunca 261,50 TL üzerinden taahhüt verdim. İlk faturamda bu ücret doğru şekilde yansıtıldı. Ancak Ekim 2025 dönemine ait faturam 306,61 TL olarak geldi. Bu durumun nedenini öğrenmek ve taahhütlü fiy...

taahhutlu-fiyatin-uygulanmamasi-ve-fatura-fazlaligina-cozum-bulunmuyor-2.jpg
taahhutlu-fiyatin-uygulanmamasi-ve-fatura-fazlaligina-cozum-bulunmuyor-1.jpg

Türk Telekom Faturada Anlamsız Artış ve Çözüm Eksikliği

profile
İlka
Türk Telekom
28 Ekim 2025 23:21
661

Türk Telekom mobil hattımda “yeni efsane 30 GB” tarifesini kullanıyorum. İstanbul’da yaşıyorum ve hattımı ilk aldığım günden beri fatura tutarlarında ciddi bir sorun yaşıyorum. Normalde her ay yaklaşık 250 TL ödemem gerekirken, son iki aydır herhangi bir paket aşımı veya ek hizmet olmamasına rağmen ...

Taahhüt Bitiminde Haksız Yüksek Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

profile
Yalçın
Türk Telekom
04 Ağustos 2025 21:12
666

Türk Telekom mobil hattımda 12 aylık taahhüdümün süresi dolduktan sonra, taahhüt bitimine 5 gün kala başka bir operatöre geçiş yaptım. Temmuz 2025 dönemine ait faturamın 343 TL olması gerekirken, 592 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir ek kullanım veya ekstra hizmet almadığım halde, yalnız...

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Fatura Türk Telekom bayi Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom Fatura ek paket Türk Telekom faturanız kesilmiştir Türk Telekom Fatura geçiş Türk Telekom mobil hat Türk Telekom geçiş Türk Telekom elazığ
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri