to read complaints and reviews, or file yours. 
Aktive Turizm’den 15 Temmuz 2026 Giresun çıkışlı GAP turunu 4 kişi olarak satın aldım. Kişi başı 12.190 TL olmak üzere toplam 48.760 TL ödeme yaptım. Daha sonra turu iptal ettim ve 10 Mart Salı günü WhatsApp üzerinden “iade süreciniz başlamıştır, 10 gün içinde para iadesi yapılacak” bilgisi verildi.
Aradan 16 gün geçmesine rağmen hesabıma hiçbir iade yapılmadı. Aktive Turizm’in telefon numarası üzerinden WhatsApp yazışmalarımız mevcut, her görüştüğümde farklı bir yetkiliyle muhatap oldum ve sürekli “arayacağız, bilgi vereceğiz” denmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. İade süreciyle ilgilendiği söylenen H***** Hanım da dahil olmak üzere kimse net bir bilgi vermiyor ve bu basit iade işlemi gereksiz şekilde uzatılıyor.
Ödediğim 48.760 TL’nin tamamının gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini, iade sürecinin neden bu kadar aksatıldığı konusunda da tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde süreci Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili resmi mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.
Giresun çıkışlı Rize–Trabzon turunu Aktivite Turizm üzerinden 2.800 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Tur tarihi 7 Şubat 2026 olarak planlanmıştı ancak tur, 3 Şubat’tan önce olmak üzere iki kez iptal edildi ve bu süreçte gezmeye gelmiş olmama rağmen tura katılamayarak mağdur oldum. Turu kendi...
15 Ağustos tarihinde katılmayı planladığım GAP turu Aktivite Turizm tarafından iptal edildi. Rezervasyon numaram: 100-NZ17560. Tur ücretini 8.990 TL olarak havale ile ödedim. Programın iptal edildiği gün aciliyetimi belirterek ödemenin en kısa sürede iade edilmesini talep ettim, ancak üzerinden 1 ha...
01.10.2025 tarihinde, Samsun geziden.com tur şirketiyle GAP turu için kişi başı ödeme yaptık. Toplamda 5 kişilik ödeme gerçekleştirdim, ancak bazı anlaşmazlıklardan dolayı turun gerçekleşmeyeceği bildirildi ve 2 kişilik (10.900 TL) ödemenin iadesi yapılacağı söylendi. Ödemeyi şirket hesabı yerine tu...
Yorumlar