Bozulmuş Tereyağı Nedeniyle Et Ve Baklava Zararına Ücret İadesi Talebi

14.03.2026 tarihinde saat 18:50–19:35 arasında Büyükçekmece’de yeni açılan Show Gros Market’ten Et ve Süt Kurumu markasına ait 1’er kilogramlık, 2 adet tereyağı satın aldım. Bu tereyağlarıyla bir tepsi baklava ve 2 kilogram et pişirdik. Ürünleri yerken yoğun bozulmuş koku ve tat fark ettik, hem baklavayı hem de eti çöpe atmak zorunda kaldık. Ürünler şu anda hâlâ elimizde duruyor.

Tereyağlarının ambalaj bilgileri üzerinde 14.08.2026 son kullanma tarihi ve Pro 1602 OPR:2002M‑EES ibareleri yer almaktadır. Daha önce hiçbir firmadan aldığım tereyağında böyle bir sorun yaşamadığım için başta çok önemsemedim; ayrıca Ramazan ayı ve iftar vakti olduğu için fişi alıp sakladım, fakat sonrasında nereye koyduğumu bulamadım. Ödemeyi kredi kartıyla yapmış olmama rağmen, market fiş olmadan yardımcı olamayacaklarını belirtti ve bu nedenle ürün iadesi ya da değişim işlemi yaptıramadım.

Et ve Süt Kurumu markalı bu ürünlerin acilen incelenmesini, gerekiyorsa ilgili parti numaralarının kontrol edilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli tüm işlemlerin yapılmasını istiyorum. Bozuk olduğu açıkça belli olan tereyağlarının ücret iadesinin yapılmasını ve yaşanan kaybın karşılanmasını talep ediyorum. Bozulma nedeniyle çöpe atmak zorunda kaldığımız 2 kilogram et ve 1 tepsi baklavanın maddi zararımızın da giderilmesini, ayrıca ürünle ilgili detaylı bir açıklamayla tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

Yaşadığım bu olay sebebiyle hem maddi zarara uğradım hem de misafirlerime karşı zor durumda kaldım; mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.