to read complaints and reviews, or file yours.Taahhütlü Fiyat Onayladım, Faturam Yine Yüksek Geliyor
Elif
Türk Telekom5 Eylül 2025 11:242.079
Türk Telekom mobil hattım için 13 Temmuz 2025 tarihinde online işlemler üzerinden taahhüt yeniledim ve Değerli 20 tarifesine geçiş yaptım. Taahhüt yenileme sırasında 280 TL olarak belirtilen fiyatı kabul ettim, ancak son 3 aydır (Temmuz, Ağustos ve Eylül) her ay 500 TL'nin üzerinde fatura gelmektedir. Ek paket aldığım aylar oldu fakat ek paket almadan önce de faturam yüksek geliyordu. Fatura detaylarında herhangi bir anlam veremediğim ek ücretler bulunmakta.
Bu konuda müşteri hizmetlerini aradım ancak net bir bilgi alamadım ve sorunum çözülmedi. Taahhütlü fiyat olarak 280 TL'ye onay verdiğim halde, neden 500 TL ve üzerinde fatura ödediğimi anlamıyorum. Taahhütlü fiyatın uygulanmasını talep ediyorum.
