to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattım için 13 Temmuz 2025 tarihinde online işlemler üzerinden taahhüt yeniledim ve Değerli 20 tarifesine geçiş yaptım. Taahhüt yenileme sırasında 280 TL olarak belirtilen fiyatı kabul ettim, ancak son 3 aydır (Temmuz, Ağustos ve Eylül) her ay 500 TL'nin üzerinde fatura gelmektedir. Ek paket aldığım aylar oldu fakat ek paket almadan önce de faturam yüksek geliyordu. Fatura detaylarında herhangi bir anlam veremediğim ek ücretler bulunmakta.
Bu konuda müşteri hizmetlerini aradım ancak net bir bilgi alamadım ve sorunum çözülmedi. Taahhütlü fiyat olarak 280 TL'ye onay verdiğim halde, neden 500 TL ve üzerinde fatura ödediğimi anlamıyorum. Taahhütlü fiyatın uygulanmasını talep ediyorum.
05 Mayıs 2025 tarihinde Türk Telekom'a taahhüt kapsamında, aylık yaklaşık 300 TL’lik bir mobil tarife için geçiş yaptım. Ancak ilk ay 372,5 TL fatura ödedim, sonraki iki ayda ise faturam hiçbir onayım olmadan 625 TL’ye yükseldi. Son olarak, bu ay gelen güncel faturam ise 800 TL’nin üzerinde. Hiçbir ...
Türk Telekom'dan 11 Şubat 2025 tarihinde Değerli Prime 30 Tarifesi'ne geçtim. Daha önce de Türk Telekom kullanıyordum. Bu tarifeyi piyasanın üzerinde bir fiyatla sundular. Şu an 20 GB internetli benzer bir tarifenin ücreti 280 TL, 30 GB internetli benzer bir tarifenin ücreti ise 360 TL. Yaklaşık 5 a...
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 4 ay önce Uğurlu 20 kampanyası ile faturalı hatta taşıdım. Taahhütlü olarak 255₺ + vergiler ödeyeceğim belirtilmişti. Ancak ilk ay 131₺, ikinci ay 278₺, üçüncü ay 304₺ ve dördüncü ay güncel olarak 426₺ fatura geldi. Üçüncü ayda ek paket olarak 150₺’lik bir alım ya...
Türk Telekom mobil hattım için taahhüt yenileme süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Eylül 2025’te, taahhüdümün bitmesine üç ay kala defalarca aranarak mevcut kullandığım paketten daha yüksek ücretlerle taahhüt yenilemem istendi. Yenileme yapmadığım için, faturam internet aşımı gerekçesiyl...
Türk Telekom mobil hattım için Ağustos 2025 dönemine ait faturamda, normalde ödediğim tutarın çok üzerinde bir artış olduğunu fark ettim. Faturama bilgim dışında servis ücreti ve ek paket ücretleri yansıtılmış. Hattım kısa süre önce yenilenen bir taahhüt kapsamındaydı ve bu sorun, taahhüt yenilendik...
Yorumlar