to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom kablolu ev interneti aboneliğimizin taahhüdü yaklaşık bir ay önce bitti ve yeniden taahhüt yaptık. Ancak taahhüdü yenilediğimiz günden beri evde doğru düzgün internet kullanamıyoruz. Modem salonda olmasına rağmen, salonun içinde bile internete girmekte zorlanıyoruz, açmaya çalıştığımız sayfalar dakikalarca yüklenmiyor ve Google’a bile girmek işkenceye dönüştü.
Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradık. Her seferinde modem etrafını boşaltmamız, sinyal kesici varsa kaldırmamız, cihazların geçmişini silmemiz, modemi açıp kapatmamız gibi klasik yönlendirmeler yapıldı. Söyledikleri her adımı eksiksiz uygulamamıza rağmen bağlantı hızında ve stabilitesinde hiçbir düzelme olmadı. Ayrıca normal bir ev ortamında “sinyal kesici” gibi mantıksız bir ihtimalden bahsedilmesi de bizi açıkçası şaşırttı ve tatmin edici bir açıklama sunulmadı.
Taahhüt yenilendikten sonra bu kadar kötü ve neredeyse kullanılamaz hale gelen bir internet hizmeti için artık ücret ödemek ve bu şartlarda devam etmek istemiyoruz. Sürekli kopma, aşırı yavaşlık ve kullanılamayan bir bağlantı nedeniyle Türk Telekom ile yaptığımız taahhüdün cezasız olarak feshedilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom kablolu ev interneti aboneliğimizin taahhüdü yaklaşık bir ay önce bitti ve yeniden taahhüt yaptık. Taahhüdü yenilediğimiz günden beri evde doğru düzgün internet kullanamıyoruz. Modem salonda olmasına rağmen, salonun içinde bile internete girmekte zorlanıyoruz, sayfalar dakikalarca yükle...
Türk Telekom’dan aldığım limitsiz ev interneti hizmetinde, aboneliğimin başından beri bağlantı kopması, hız düşüklüğü ve sık sık kesinti gibi sorunlar yaşıyorum. Bu sorunlar gün boyu sürekli devam ediyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Sorunu çözmek için defalarca modemi yeniden başlat...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, aynı evin içinde internet neredeyse hiç çekmiyor. Sadece modemin hemen yanındayken bağlanabiliyorum, birkaç adım uzaklaştığımda bile bağlantı kopuyor ya da kullanılmayacak kadar zayıflıyor. Evimde interneti sadece modemin başında oturarak kullanmak zorunda kal...
Türk Telekom’dan yeni başlattığımız fiber internet aboneliğimizde, ilk günden beri evin tamamında sürekli Wi-Fi kopma sorunu yaşıyoruz. Bazen 3-5 dakikada bir, bazen de neredeyse sürekli bağlantı kopuyor. Modemi yeniden başlatmak ve farklı priz denemek gibi tüm temel işlemleri denememize rağmen soru...
Türk Telekom evde internet hizmeti kullanıyorum. Hiçbir problem olmamasına rağmen ortalama 1-2 haftada bir internetim tamamen kesiliyor ve bağlantı kopmaları 1-2 gün, bazen daha uzun süre devam ediyor. Türk Telekom’a geçmeden önce böyle bir problem yaşamıyordum. Sorun her saat ve zamanda, farklı sür...
Yorumlar