to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom üzerinden evde yalın 50 Mbps’ye kadar limitsiz hiper internet kullanıyorum. Devam eden taahhüdüm olmasına rağmen bu ay faturama zam yapıldığını fark ettim. Düzenli olarak 485 TL ödediğim internet faturam Mart ayı için 700,50 TL olarak kesilmiş.
Taahhüdüm 09.09.2025 tarihinde başlayıp 09.03.2027 tarihinde sona eriyor. Taahhüt sürem devam ederken tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan fiyat artışı uygulanmasını kabul etmiyorum.
Devam eden taahhüdüm kapsamında, internet hizmetimin taahhütte belirtilen eski ücret olan 485 TL üzerinden faturalandırılmasını ve Mart ayında yansıtılan fark tutarın iptal edilmesini/taahhütlü ücret üzerinden düzeltilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom kurumsal internet aboneliğimiz, Adıyaman Besni’de bulunan iş yerimizde uzun süredir çalışmamasına rağmen tarafımıza düzenli olarak fatura kesilmeye ve gecikme zamları uygulanmaya devam edilmektedir. Mart ayından bu yana hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz, bağlantı tamamen yok, b...
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Öncesinde yaklaşık 415 TL civarında fatura öderken, yapılan son zamla birlikte faturam 705 TL’ye yükseldi. Gelen bilgilendirme mesajına rağmen yapılan bu artışı fahiş ve hakkaniyete aykırı bulduğum için zam oranına itiraz ediyorum. Faturamda ek...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Şehit eşi indirimi hakkım olmasına rağmen, bu ayki faturamda indirim uygulanmadı ve yüksek fatura ile karşılaştım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, faturanın düzeltileceği söylendi ancak bugün son ödeme günü olmasına rağmen herhangi bir düzeltme yapıl...
İnternetimi kullanamıyorum ve şu anki güncel faturam, normal faturamın 3 katı. Hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamadım. Lütfen acil bir şekilde geri dönüş sağlar mısınız? Ayrıca, mobil uygulamaya giriş yaptığımda bana hata veriyor ve uygulamadan atıyor.
Hizmetini almadığım ürün fatura ma yansıdı. Nisan ayı sonunda yapmış olduğum yurt dışı seyahatimde uygulamadan uluslararası internet kullanımı paketi satın aldık. Sistemsel sorundan dolayı bu internet hizmetini kullanamadım. Ama faturama yansıdı yinede.
Yorumlar