to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran ayı başlarında Türk Telekom aboneliğimin taahhüt bitimine yaklaşık 20 gün kala müşteri hizmetlerini arayarak cayma bedelini sordum. Bana, taahhüdün son ayında olduğum için 73 TL cayma bedeli ödeyeceğim söylendi. Birkaç gün sonra hattımı Vodafone'a taşıdım.
Bugün itibarıyla Türk Telekom'a olan fatura borcumu kontrol ettiğimde, 1328 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, cezai işlem uygulandığı belirtildi. Bu duruma itiraz ettim ve konunun takibini istiyorum. Lütfen insanları bu şekilde mağdur etmeyin, bu yapılan gerçekten çok üzücü.
Gelişme olmadı, bir dönüş bekliyorum ama yapılmadı geri dönüş
Türk Telekom'da iki adet cayma bedeliyle ilgili sorun yaşadım. Taahhüdümün bitmesine bir ay kala tarife değişikliği yaptım ve yeni tarifeye geçirdiler. 14 gün dolmadan taahhütten vazgeçmek için aradım ve hattımı başka bir operatöre taşıdım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhütsüz fatura üzerinde...
Türk Telekom adaletsiz cayma BEDELİ Bitmemiş Taahhüt Bahane Edilerek Fahiş Ceza! Haksızlık ve Tüketici Mağduriyeti! Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşıdım, taahhüdümün bitmesine yalnızca 2 ay vardı. Bu 2 ay için ödemem gereken maksimum tutar 722 TL X 2 = 1444 TL olmalıydı. Ancak tarafıma 3435 TL...
Türk Telekom taahhüdümün bitmesine 15-20 gün vardı. Paketler 2 katından daha fazla olduğundan bütçemi aşıyordu ben de başka hatta geçtim. O ay sadece 9 günlük kullanım yapmıştım sadece onu ödemem gerekirken bugün bana habersizce 1136TL fatura yazıldığını gördüm. Yönetmeliğe göre 30 günden az varsa c...
Türk Telekom Türk Telekom ile yaşadığım sorunu özetlemek istiyorum: 13 Temmuz'da müşteri hizmetlerini arayarak cayma bedelini sordum. 245 TL'lik taahhüdümün son ayındaydım. Telefonda görüştüğüm kişi, cayma bedelinin 70 küsur TL olduğunu söyledi. Bunun üzerine başka bir operatöre geçmek için aynı gün...
Türk Telekom'la olan taahhüdümün bitmesine 10 gün kala Vodafone'a geçtim. Türk Telekom faturama 400 küsur lira ek olarak cayma bedeli koymuş. Bu tamamen haksız kazançtır. Diğer operatörler son 1 ay kala cayma bedeli almazken Türk Telekom'un bu yaptığı insanları zora sokmaktan başka bir şey değildir....
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.228 
Bana Özel Paketler 2.045 
Çocuk Hattı 134 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.464 
eSIM 704 
Ev Telefonu 982 
Fatura 32.643 
Faturalı Paketler 3.413 
Faturasız Paketler 646 
Hat Başvurusu 868 
Hat Devir 948 
Hat Dondurma 303 
Hat İptali 893 
Hat Taşıma 6.199 
Hız Testi 870 İçerik Servisleri 1.065 
İnternet 97.071 
Kampanya 1.608 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 958 
Mobil İmza 139 
Mobil Ödeme 1.345 
Modem 5.051 
Numara Değiştirme 399 
Numara Engelleme 185 
Pin Kodu 24 Prime 2.287 
Puk Kodu 6 
Selfy 292 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.361 
Sim 2.636 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.711 
Taahhüt 7.908 
Tarife Değişikliği 1.502 Tivibu 2.961 
TL Yükleme 482 
Yurt Dışı Paketleri 1.509
Yorumlar