Taahhüt Sonrası Taşınan Hattıma Haksız Ve Yüksek Fatura Şoku

25.08.2025 tarihinde Türk Telekom Prime tarifesine yeni taahhüt yaptırdım. Ancak sadece 2 gün sonra numaramı Vodafone’a taşıdım. 15 gün ücretsiz cayma hakkım olmasına rağmen, tarafıma hiçbir detay verilmeden 6300 TL gibi çok yüksek bir cayma bedeli çıkarıldı. Sadece fatura tutarı ve son ödeme tarihi...

Türk Telekom telefon hattımla ilgili yaşadığım cayma bedeli sorununu paylaşmak istiyorum. 12 ay taahhütlü bir hattım vardı ve taahhüt sürem bitmeden, yaklaşık 5 ay kala sürekli olarak “taahhüdünüz bitiyor” şeklinde bildirimler aldım. Bu nedenle, yüksek fatura gelmeye başladığı için operatör değişikl...

Birkaç yıldır Türk Telekom müşterisiyim. Tarife taahhüdümün bitmesine yaklaşık 30-40 gün kala başka bir tarifeye geçiş yaptım. Kısa bir süre sonra ise hattımı Vodafone’a taşımak istedim ve 08.10.2025 tarihinde geçiş işlemini gerçekleştirdim. Ancak bugün tarafıma gelen mesajda toplam fatura tutarının...

Türk Telekom'dan taahhüt sürem bitmeden ayrıldım ve Vodafone'a geçtim. Hat taşıma ile ilgili bilgi almamıştım, makul bir cayma bedeli ödeyeceğimi düşünüyordum ancak 7.591 TL iptal bedeli çıktı. Tarifemin geçen yılki fiyatlarından olduğunu ve cayma bedelinin 2025 fiyatlarına göre hesaplandığını söylü...

21 Haziran 2024’te Türk Telekom’da taahhüdüm bitiyordu, bu nedenle 14 Haziran’da Vodafone’a geçiş yaptım. Temmuz ayında ise hâlâ Türk Telekom abonesiymişim gibi bana 560 TL’lik fatura yansıdı. Temmuz ayında Türk Telekom müşterisi değildim ve hattım Vodafone’daysa, bu faturanın neden gönderildiğini a...