Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Velvice
  • Siparişim Gönderilmedi, İletişim Kurulamıyor: Acil Çözüm Ve İade Talebim
ID:34492185
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi, İletişim Kurulamıyor: Acil Çözüm Ve İade Talebim

profile
Burcu
Velvice
08 Aralık 2025 23:32
494

Velvice’den 27 Kasım tarihinde 5n1 saç şekillendirici siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla toplam 2.630 TL olarak yaptım ve #vlvc19493 numaralı siparişim oluşturuldu. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı, herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı.

Siparişimle ilgili bilgi almak için WhatsApp üzerinden yazdım, Instagram üzerinden mesaj attım ve ayrıca e-posta gönderdim fakat hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Ne ürün gönderiliyor ne de yetkili bir kişiye ulaşabiliyorum.

Ödemesini yaptığım ürünün acilen tarafıma gönderilmesini, gönderilmeyecekse de 2.630 TL tutarındaki ödemenin derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

19 Aralık 2025 21:49

27 Kasım’da Velvice üzerinden “5 in 1 Airstyler” isimli saç şekillendirici için sipariş verdim ve ödemesini yaptım. Sipariş numaram #VLVC19493’tür. Aradan 23 gün geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir gönderim dahi yapılmadı.

Bu süreçte Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca kez firmaya yazmama rağmen hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım ve muhatap bulamıyorum. Ne ürün hakkında ne de kargoya verilme süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Ürünümün acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, eğer gönderim yapılmayacaksa da ödediğim tutarın derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

siparisim-gonderilmedi-iletisim-kurulamiyor-acil-cozum-ve-iade-talebim-1.jpg
Destekleyenler
profile Nagihan
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ürün Yok, İletişim Yok, Param İade Edilmiyor

profile
Aybüke
Velvice
30 Kasım 2025 13:16
1.641

24 Ekim tarihinde Velvice’nin kendi internet sitesinden Velvice 5 in 1 saç şekillendirici siparişi verdim. Sipariş numaram vlvc18426. Ödemeyi kredi kartı ile 2.580 TL olarak yaptım. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de herhangi bir kargo takip numarası tarafıma ...

urun-yok-iletisim-yok-param-iade-edilmiyor-4.jpg
urun-yok-iletisim-yok-param-iade-edilmiyor-3.jpg
urun-yok-iletisim-yok-param-iade-edilmiyor-2.jpg
urun-yok-iletisim-yok-param-iade-edilmiyor-1.jpg
5 Destek
7 Yorum

Siparişim Teslim Edilmedi, İletişim Sağlanmıyor Ve Güven Kaybı Yaşıyorum

profile
Buğse
Velvice
02 Aralık 2025 20:06
855

16 Kasım tarihinde Velvice adlı siteden 5 in 1 saç şekillendirici ürünü satın aldım. 2.630 TL tutarındaki ödeme kredi kartımdan anında çekildi ve sadece vlvc19155 şeklinde bir kod verildi, bunun dışında doğru düzgün bir sipariş bilgisi bile paylaşılmadı. Sipariş esnasında ürünün geçen hafta elimde ...

siparisim-teslim-edilmedi-iletisim-saglanmiyor-ve-guven-kaybi-yasiyorum-2.jpg

Velvice Sipariş Teslim Edilmedi İletişimden Sonuç Alamıyorum

profile
Melike
Velvice
23 Kasım 2025 09:34
2.177

Velvice’nin kendi web sitesi üzerinden 5 Ekim 2025'de vlvc#vlvc17198 numaralı saç şekillendirme ürünü siparişini verdim ve 2.630 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. WhatsApp hattı üzerinden defalar...

3 Destek
1 Yorum

Sipariş Sonrası Ürün Teslimatı Ve İletişim Sorunu

profile
Yağmur
Velvice
02 Aralık 2025 15:33
894

21 Kasım’da Velvice’nin kendi internet sitesi üzerinden 2.700 TL ödeyerek bir saç şekillendirici siparişi verdim. Ödememi yapmama rağmen, üzerinden 11 gün geçmesine karşın ne ürünüm elime ulaştı ne de kargomla ilgili herhangi bir bilgi alabildim. Sipariş numaram VLVC19296’dır. Bu süreçte WhatsApp h...

2 Destek
Benzer Şikayet Yaz