to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır Türk Telekom TTNET internet ve Tivibu müşterisiyim. 16 Mbps limitsiz, taahhütlü Benzersiz İndirim Kampanyası 6 paketini kullanıyordum ve bu paket için aylık 264 TL ödüyordum. Tarife bitiş tarihim 21 Aralık 2025 olarak görünmesine rağmen, tarife yenilemek istediğimde 16 Mbps gibi düşük bir hız için bu kez 520 TL + damga vergisi olmak üzere yüzde 100’ün üzerinde bir zam ile karşılaştım.
Yeni fiyat bilgisi tarafıma SMS, online işlemler ve çağrı merkezi üzerinden iletildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise mevcut paketimin bittiği, yeni tarifeye geçmem gerektiği ve bunun fiyatının da 520 TL + damga vergisi olduğu dışında hiçbir şekilde makul bir açıklama veya alternatif sunulmadı.
Enflasyonun resmi olarak yüzde 32 seviyelerinde açıklandığı bir dönemde, 15 yıllık sadık bir TTNET ve Tivibu müşterisi olarak aynı hızdaki bir internet paketi için bu denli fahiş ve orantısız bir fiyat artışını kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum. Eski bir müşteri olarak mağduriyetimin giderilmesini, taahhüt sonrasında uygulanacak ücretin makul ve piyasa koşullarıyla uyumlu bir seviyeye çekilmesini ve tarafıma çok daha makul bir fiyat teklifi sunulmasını talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. 16 Mbps hızındaki paketim için şu anda aylık 289 TL ödüyorum ve taahhüdüm 25.10.2025 tarihinde sona erecek. Ancak tarafıma gönderilen SMS ile, taahhüt bitiminden sonra yeni fiyatın 520 TL olacağı bildirildi. Bu, yaklaşık 230 TL’lik ciddi bir zam anlamına geliy...
Uzun süredir Türk Telekom üzerinden 16 Mbps ev interneti kullanıyordum ve taahhüdümü de bu hız üzerinden başlatmıştım. Daha sonra müşteri hizmetleri tarafından aranarak önce 24 Mbps’e, ardından tekrar aranarak bu kez de binamın 24 Mbps hıza elverişsiz olduğu söylenip 35 Mbps’e geçirilmem konusunda a...
Yıllardır Türk Telekom internet abonesiyim. Mevcut tarifem 16 Mbps hızında olup, ilk 9 ay 370 TL, ikinci 9 ay 440 TL ücretle kullanmaktaydım. Taahhüdüm 31 Ocak tarihinde sona ermektedir. Uzun süredir aynı firmadan hizmet alan, faturalarını düzenli ödeyen bir müşteri olarak, tarafıma sunulan yeni tar...
Türk Telekom TTNET ev interneti abonesiyim ve uzun süredir 16 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Şu an aylık 500 TL ödüyorum. Sözleşmemi yenilemek istediğimde, bana ilk üç ay 650 TL, sonrasında ise aylık 1.050 TL gibi çok daha yüksek bir ücret çıkacağını öğrendim. Yaklaşık bir ay önce öğrendiğim bu ...
Türk Telekom evde internet için 16 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Bulunduğum adreste altyapı en fazla bu hızı desteklediği için mecburen bu paketi tercih ediyorum. Ancak aldığım hizmete göre ödediğim ücretin oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Şu an yaklaşık 520 TL olan faturamın 600 TL civarına...
Yorumlar