to read complaints and reviews, or file yours.Devir teslimde pakete geçirildim. Bana Taahhüt yapıldığı söylendi. Oysa Taahhüt yapılmadığı ve ücretlendirme hakkında bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleri de net bilgi vermedi. Şimdi taahhüt cezası yansıtılıyor. Eksik/yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle mağdurum. Ücretin iptalini talep ediyorum.
23 Eylül fatura döneminde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hattıma ek paket uygulanmış ve faturama yaklaşık 400 TL... ek ücret yansıtılmıştır. Toplamda 600 TL fatura çıkarılmıştır. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. Hattımda ilk defa böyle bir sorun yaşadım ve hattım
Taahhüdüm bittiği için paket ücreti ile ücretlendiriliyorum. Asla paketi iptal etmiyorlar. Mağdur ediliyorum. Bu sebepte...n operatör değiştirdim. Hala ücret yansıtılmaya devam etmekte, müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Eski Paketi, taahhütsüz olarak sunmaya devam ediyorlar. Her dakika ücret yansıtı
Taahhüdüm bitti, ertesi gün faturam iki katına çıkmış. Sizi her yere şikayet edeceğim. Bana kimse böyle bir bilgilendirm...e yapmadı. Arayanlar da sadece paket teklifi sundu. İnsanları bu şekilde mağdur etmeye hakkınız yok. Ben ödeyemediğim için taahhüt yenilemedim, yazık.
26.05.2025 tarihi itibariyle hattıma tanımlı taahhüt süresi sona ermiş olup, tarafımdan herhangi bir taahhüt yenilemesi ...ya da onayı verilmemiştir. Buna rağmen, 27.05.2025 tarihinde hattıma taahhütsüz bir paket tanımlandığını ve bu doğrultuda 780 TL tutarında bir fatura oluşturulduğunu öğrenmiş bulun
Taahhüt sürem dolmadan operatör değiştirdim, ancak bu konuda bana yeterli bilgi verilmedi. İlgili sözleşmeye göre, opera...tör değişikliğinde uygulanacak ceza hakkında bilgilendirilmediğim için cezanın iptal edilmesini ya da indirilmesini talep ediyorum
Aile Paketi400
Altyapı18.325
Bana Özel Paketler2.129
Çocuk Hattı144
e-dergi154
Ek Paket1.476
eSIM754
Ev Telefonu968
Fatura34.831
Faturalı Paketler3.681
Faturasız Paketler770
Hat Başvurusu1.020
Hat Devir906
Hat Dondurma325
Hat İptali1.055
Hat Taşıma6.791
Hız Testi893İçerik Servisleri1.529
İnternet95.325
Kampanya2.011
Kamu Tarifeleri508Magnet1.189
Mobil İmza291
Mobil Ödeme1.583
Modem6.138
Numara Değiştirme420
Numara Engelleme263
Pin Kodu25Prime2.924
Puk Kodu9
Selfy378
Sınırsız Paket87
Sil Süpür2.268
Sim2.813
Sosyal Medya Paketi418
Şebeke4.269
Taahhüt8.553
Tarife Değişikliği1.670Tivibu3.401
TL Yükleme547
Yurt Dışı Paketleri1.487
