Taahhüt İptalinde 4.100 TL’lik Aşırı Cayma Bedeli

Eymen

09 Şubat 18:28

595

Türk Telekom’un Mobilliye Fiber Avantaj isimli 50 Mbps ev interneti paketini kullanıyorum. Taahhüdümü iptal etmek istediğimde tarafımdan istenen cayma bedelinin son derece fahiş olduğunu düşünüyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhüdümün bitmesine yaklaşık 14 ay kaldığını, iptal etmek istemem durumunda ise 4.100 TL civarında bir ücret ödemem gerektiğini söylediler. Bu rakamın, aldığım hizmet ve kalan süreyle kıyaslandığında makul ve adil olmadığını düşünüyorum.

Türk Telekom’dan, taahhüt iptaline yönelik bu yüksek tutarın gözden geçirilmesini, daha makul ve hakkaniyetli bir cayma bedeli uygulanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

taahhut-iptalinde-4100-tllik-asiri-cayma-bedeli-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yasal Cayma Süresinde Yapılan İptal Talebim Gecikmeli İşleme Alındı, Haksız Ücret Yansıtıldı

Enis

Türk Telekom

17 Temmuz 2025 10:09

470

Türk Telekom’dan 50 Mbps evde internet limitsiz paket aboneliğimi 17 Mayıs’ta başlattım. Aboneliğin dördüncü gününde, yani yasal cayma süresi içerisinde, müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Ancak talebimi işleme almadıklarını, sürecin ilerlemediğini e-devlet üzerinden kontrol ett...

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Yapılmadan Ek Modem Ücreti Ve Haksız Faturalandırma Mağduriyeti

Ömer

Türk Telekom

06 Aralık 2025 18:38

987

Yaklaşık 4 ay önce Türk Telekom sabit internet taahhüdüm bittiğinde, sözleşmemi yenilemek için arandım ve aynı tarifeyi sadece zamlı fiyat üzerinden kullanmaya devam edeceğim söylendi. Görüşme sırasında herhangi bir ek hizmet, değişiklik ya da ek ücret bilgisinden bahsedilmediği için aynı şartlarla ...

1 Destek

Taahhüt Edilen Fiyatın Üzerinde Fatura Ve Haksız Cayma Bedeli Sorunu

Ercan

Türk Telekom

20 Kasım 2025 18:26

1.753

Türk Telekom 50 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Temmuz 2025’te müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana 18 ay taahhüt karşılığında aylık 505–550 TL aralığında bir fatura ödeyeceğim söylendi, ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak sonrasında faturalarım yaklaşık 705 TL olarak gelmeye başladı...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Mobil Ev İnternetinde Sürekli Kopma Ve Zayıf Sinyal Nedeniyle İptal Talebi

Mehmet

Türk Telekom

30 Ocak 11:46

229

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom mobil ev interneti hizmetimde ciddi kopma ve çekim sorunları yaşıyorum. Hem normal günlerde hem de özellikle elektrik kesintilerinde internet bağlantım ya tamamen gidiyor ya da kullanılmayacak kadar zayıflıyor. Yaşadığım bu sorunlar üzerine müşteri hizmetlerini aradığı...

Kullanamadığım İnternet İçin Fatura Ve Cayma Bedeli Mağduriyeti

Aslı

Türk Telekom

20 Aralık 2025 15:59

2.266

Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve üye olduğum günden beri interneti doğru düzgün kullanamıyorum. Çekmeyen, sürekli kopan ve hız bile vermeyen bir internet yüzünden evde her akşam sorun yaşıyoruz. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam ediliyor. Yaklaşık son 3 aydır ise “fi...