to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’un “Evinde Hiz Online’da İndirim Kampanyası” kapsamında Yalın 500 Mbps’ye Kadar Limitsiz internet paketine geçiş yaptım. İstanbul Esenler Fatih Mahallesi 229. Sokak adresimde hizmet alıyorum. Dün müşteri hizmetleriyle görüşerek, 70 TL fark ödeyip hızımı 200 Mbps’den 500 Mbps’ye yükselttim ve toplamda aylık 700 TL ödemeye başladım.
Geçiş işlemi sonrası modemi kapatıp açarak bağlantımı test ettim. Ancak hem kendi telefonumda hem de farklı 4-5 telefonda Wi-Fi üzerinden yaptığım hız testlerinde en yüksek hız 99 Mbps olarak görünüyor. Önceki tarifemde de 200 Mbps’ye ulaşamıyordum, yeni tarifede de beklediğim hızlara erişemiyorum. Bu sorun geçişten beri sürekli devam ediyor.
Hız testine ait ekran görüntüsünü şikayet metnine ekleyeceğim. Hızımın söz verilen seviyeye çıkarılmasını, gerekirse modem değişikliği yapılmasını ve sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Türk Telekom’dan 500 Mbps Limitsiz Fiber, Evde İnternet Ultra 500 paketini kullanıyorum. Ancak dün itibarıyla hız testlerinde sürekli olarak 94.7 Mbps hız alıyorum ve bu sorun günün her saatinde devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradım, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve hızımın normal olduğu s...
Türk Telekom’dan 500 megabit hızında ev interneti abonesiyim, ancak aylardır aldığım hız 50 megabit civarında. Aboneliğimin ilk başladığı dönemde en fazla 90 megabit civarında hız gördüm, zamanla düzelir diye bekledim fakat herhangi bir iyileşme olmadı. Yaklaşık 5-6 aydır bu sorun devam ediyor ve h...
Türk Telekom üzerinden 50mbps olan ev internetimi, yaklaşık bir ay önce online işlemler yoluyla 100mbps Prime pakete taşıdım ve yeni sözleşme yaptım. Geçişten bu yana, hem teknik servis hem de müşteri hizmetleriyle defalarca iletişim kurmama rağmen tarafıma 100mbps hız verilmemekte, halen 50mbps hız...
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom 200 Mbps ev interneti kullanıyorum ve her ay 701 TL ödeme yapıyorum. Ancak, aldığım hizmet kesinlikle vaat edilen hızda değil. Resmi Türk Telekom sitesinden hız testi yaptığımda hızım sadece 50 Mbps olarak çıkıyor. Sürekli internet hızında ciddi düşüşler yaşıyorum; oyun...
Türk Telekom’dan Erenköy Mahallesi, Kadıköy’de 1000 Mbps Limitsiz Fiber internet hizmeti almaktayım. Yaklaşık 1 aydır, hem kablolu hem de kablosuz bağlantı ile yaptığım tüm hız testlerinde maksimum 90 Mbps hız alabiliyorum. Oysa sözleşmemde 1000 Mbps hız taahhüt ediliyor ve bu hizmet için aylık 868,...
Yorumlar