Taahhüt Bitimine Yakın Geçişte Yüksek Ceza Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti

Türk Telekom mobil olarak taahhüdüm 09.07.2025 tarihinde sona erecekti. Ben de farklı bir operatöre 26.05.2025 tarihinde geçiş yaptım. Bu sebepten dolayı faturama 2.353,47 TL yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle irtibata geçtiğimde bunun 130 küsuratı kullanım bedeli, geri kalanı ise cezai işlem olarak ...

Geçtiğimiz ay Türk Telekom mobil yıllık taahhüdüm bitmek üzereydi ve Türk Telekom her zaman olduğu gibi kendi müşterisine dışarıdan gelen müşterilerden aynı paketi çok daha yüksek meblağlara satıyordu. Ben de bu duruma karşılık taahhüdümün bitmesine "yaklaşık 23 gün kala yani 1 aydan az gün kaldığı ...

Türk Telekom'dan başka operatöre (taahhüt süresi dolmadan) geçiş sağladım. Bana taahhüt ceza tutarının 500-600 civarı olacağı söylendi ki zaten miktarın yüksek olacağını biliyordum. 311+810TL son faturam ve ödeme tarihimle ilgili Bilgilendirme Mesajı geldi. E devletten borç sorgulama yaptığımda 2018...

Türk Telekom hattımın taahhüt süresi dolmadan, 6 ay önce başka bir operatöre geçiş yaptığım için 8.500 TL ceza çıkarıldı. Diğer operatörlerde ceza tutarı 850 TL civarındayken, burada neden bu kadar yüksek bir ceza uygulanıyor anlamıyorum. Kimse yardımcı olmuyor ve müşteri temsilcisine de ulaşamıyoru...

Türk Telekom operatöründen çekim gücünden memnun olmadığım için Vodafone operatörüne geçiş yaptım. [taahhüt bitişi 08.05.2025 ] [geçiş yaptığım tarih 28.04.2025 ] Toplam 12 gün kala. Hatta ekstra fatura kesilmesin diye ayın 1 inden önce geçiş yaptım kullanım yapmamak için obur aya fatura yansıtılmas...