to read complaints and reviews, or file yours. 
01.06.2025te Türk Telekom'da kayıtlı olan 2 numaramla Turkcell'e geçiş yaptım. 09.06.2025te Türk Telekom'daki taahhüdüm bitiyordu. Geçtikten sonra 09.06.2025te kesilen fatura tutarı 615,86 TL dir diye mesaj geldi. Türk Telekom'u 19.06.2025te aradım, 2 numaramla ayrı ayrı 615 TL fatura kesilmiş, normal faturalarım 280-290 lira bandında olmasına ve fazla kullanım olmamasına rağmen neden böyle fatura gelmesinin sebebini sorduğumda cayma bedeli kestiklerini söylediler. Zaten taahhüt bitimine 8 gün kala geçiş yaptım, cayma bedeli nasıl alınıyor?! Müşteri hizmetleri şikayet talebimi oluşturdu. Döneceklerini söylediler fakat 4 gündür arayan soran yok. Buna derhal müdahale edilmesini istiyorum. Türk Telekom'dan şikayetçiyim!
29.5.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak hattımı taşıdığım takdirde tarafıma yansıyacak cayma bedelimi sordum. Müşteri temsilcisi bayan toplam 113 küsur tl cayma bedeli çıkacağını söyledi. Bunun üzerine aynı gün ( Türk Telekom'daki taahhüdümün bitmesine 10 gün kala) hattımı Tur...
Taahhüdüm iki fatura sonrasında bitecek diye Türk Telekom tarafından 23.01.2024 tarihinden beri mesaj alıyorum (faturam da 27'sinde kesiliyor). Paketi yenilemek için müşteri hizmetlerini birçok kez aradım, sürekli paket satmak için ikna etmeye çalıştılar. 164 TL öderken 332 TL'ye çıkarmak istediler,...
Türk Telekom müşteri hizmetlerinden 09/12/2024 15.33 tarihinde 0 (555******15 00 numaradan aradılar ve tarifemin ve taahhüdümün bittiğini söylediler. 350 TL olan faturamı 700 TL yapmak istediler ve bende kabul etmeyerek numaramı Turkcell'e e taşıdım. Bana cayma bedeli olarak 4161,94 TL fatura gönder...
23.05.2025 tarihinde bir konuyu netleştirmek için müşteri olduğum Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, C**** H****'la görüştüm, konuyu netleştirince görüşmeyi sonlandırdık. Biraz sonra C**** H**** beni aradı, sisteminde sorun olduğunu, en son görüşülen numara benim numaram göründüğü için başka ...
Türk Telekom müşterisiyken, taahhüt sürem 09.07.2025 tarihinde sona eriyordu. Bu nedenle sözleşme bitimine çok kısa bir süre kala, 28.06.2025 tarihinde başka bir operatöre geçmek üzere başvuru yaptım ve 30.06.2025 tarihinde geçiş işlemi tamamlandı. Taahhüt süresine yalnızca 9 gün kalmış olmasına, bu...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.064 
Bana Özel Paketler 2.044 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.461 
eSIM 694 
Ev Telefonu 982 
Fatura 32.508 
Faturalı Paketler 3.397 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 854 
Hat Devir 949 
Hat Dondurma 297 
Hat İptali 887 
Hat Taşıma 6.177 
Hız Testi 869 İçerik Servisleri 1.049 
İnternet 97.058 
Kampanya 1.593 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 949 
Mobil İmza 139 
Mobil Ödeme 1.336 
Modem 4.980 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.247 
Puk Kodu 6 
Selfy 291 
Sınırsız Paket 78 
Sil Süpür 2.357 
Sim 2.631 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.693 
Taahhüt 7.854 
Tarife Değişikliği 1.491 Tivibu 2.938 
TL Yükleme 482 
Yurt Dışı Paketleri 1.499
Yorumlar