Taahhüt Bitimine Az Kala Yüksek Cayma Bedeli Talebi Ve Mağduriyet

Cayma bedeli çok yüksek İsteniyor

Türk Telekom müşterisiyim. Türk Telekom'da birden fazla adıma hat var. Bunlardan 551 ile başlayan hattımın taahhüdünün bitmesine 10 gün varken uygun bir teklif gelmediği için daha uygun olan başka operatöre geçmek istiyorum. 25 GB İnternet 270 iken. 10 gün kalmış bitime benden cayma bedeli 1400 TL istiyorlar. Neden deyince de " sizin taahhütsüz fatura tutarınız 1400 TL olduğu için bir fatura ödemeniz lazım" diyorlar. Allah aşkına sınırsız interneti bile 470 TL ' ye kullanırken 25gb olan bir tarifenin fiyatı hiç 1400 TL olur mu? Hiçbir operatörde böyle fahiş bir fiyat yoktur. Bugüne kadar bir çok geçişler yaptım bu kadar yüksek cayma bedelinin alındığına ilk defa rastladım. Geçiş için son günü beklesem bu sefer bir gün de geçse hemen yeni fatura oluşturup yine aynı para ya da daha fazla istenecek. Adeta başka operatöre geçemezsiniz denmekte. Dolayısıyla bu durum beni mağdur etmektedir. Lütfen yetkililerin bu durumu düzeltmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.