Kağıthane Starbucks'ta Dış Prizler Elektrik Vermiyor, Müşteriler Mağdur

Yaklaşık 3 aydır Kağıthane’deki Shell içindeki Starbucks şubesine düzenli olarak geliyorum. Bu süreçte mağazanın bahçe kısmındaki prizlerde hiçbir zaman elektrik olmuyor. Dış alanda priz ve gerekli donanım mevcut olmasına rağmen elektrik verilmemesi, müşterilerin uzun süre oturmasını engellemek amacıyla bilerek kapatıldığını düşündürüyor.

Geçen hafta da, bugün de çalışanlara dışarıdaki prizlerin durumunu sordum. Bana prizlerin bu şekilde olduğunu, düzeltilmediğini söyleyip konuyu geçiştirdiler. İçeride prizlerde elektrik varken dışarıdakilerin sürekli kapalı olması, sigortaların bilerek indirilerek iş yükünün azaltılmaya çalışıldığı ve müşterinin bu konuda yanıltıldığı izlenimi yaratıyor.

Dış alandaki prizlerin aktif hale getirilmesini ve bu uygulama gerçekten bilinçli bir tercihse, müşterinin bu şekilde mağdur edilmesine karşı Starbucks merkezinin gerekli incelemeyi yaparak şube çalışanlarıyla ilgili gereken adımları atmasını talep ediyorum.