Taahhüt Bitiminde Fahiş Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

0535*****28 numaralı hattımı Türk Telekom'dan Turkcell'e taahhüdümün bitmesine son 10 gün kala taşıdığım için normalde 300 küsur TL gelen faturam 922 TL geldi. Taahhüdün bitmesine son 1 ay kala ceza ödemeden cayma hakkım olmasına rağmen bu şekilde fatura yansıdı. Bunun düzeltilmesini istiyorum. Tüke...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresinin bitmesine bir hafta kala farklı bir operatöre geçiş yaptım. Ancak tarafıma 850,03 TL tutarında bir fatura yansıtıldı ve bu faturanın detaylarıyla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşmay...

Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşıdım. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 10 gün vardı. Şimdi ise Türk Telekom bana 280 liralık faturayı 640 lira olarak fatura yansıttı. Türk Telekom'a başvuruda bulundum fakat herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım...

Türk Telekom üyeliğimi, taahhüdümün bitmesine 4 gün kala sonlandırıp başka bir operatöre geçiş yaptım. Faturam 225,5 TL gelmesi gerekirken 1.227,74 TL geldi. Müşteri hizmetlerini arıyorum fatura detayını öğrenmek için ona bile ulaşılmıyor. Tüketici Hakları'na şikayette bulundum. Üzerime kayıtlı bir...

Türk Telekom'daki taahhüdüm bu ay sona erdi ve otomatik olarak sözleşme bittiği için kontörlü tarifeye geçmem gerekirken, bana aylık 930 lira karşılığında taahhüdümün yenilendiği ve bu ücreti ödemeden faturasız tarifeye geçemeyeceğim söylendi. Müşteri hizmetleri, herhangi bir sözleşme imzalamadan bu...