to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Eylül 2022 tarihinde Trendyol Express üzerinden Kiwi marka bir tuz değirmeni satın aldım. Ürünün kendi garanti belgesinde açıkça 7 yıl garanti süresi yazmasına rağmen, yaşadığım sorunda firma bu süreyi kabul etmedi.
20 Kasım 2025 tarihinde garanti kapsamında işlem yaptırmak için firmayla iletişime geçtiğimde, bana garanti süresinin dolduğunu ve sadece 2 yıl garanti olduğunu söylediler. Oysa elimde bulunan garanti belgesinde 7 yıl süre net şekilde belirtilmiş durumda. Buna rağmen belgeyi ve üzerindeki süreyi dikkate almadan, garanti dışı kaldığını söyleyip yardımcı olmadılar.
Ürünün üzerinde ve garanti belgesinde belirtilen 7 yıllık garanti süresinin geçerli sayılmasını ve tuz değirmenimin ücretsiz olarak garanti kapsamında onarılmasını talep ediyorum. Garanti belgesinde yazan sürenin dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Trendyol üzerinden Kiwi marka değirmen aldım. Bir ay gibi bir sürede bozuldu; tuzu öğütmüyor ve ışığı yanmıyor. Teknik servis ile görüştüm, elektronik ürünlerin çabuk bozulacağını söylüyorlar. O zaman neden iki yıl garanti veriyorsunuz? Ben bir aylık kullanmak için mi bu parayı ödedim? Konuyla alaka...
Kiwi markasına ait tuz karabiber değirmenini yaklaşık 9 aydır kullanıyorum. Ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım ve fatura/sipariş numaramı da Kiwi servisiyle paylaştım. Ürünü hiç yıkamadan, sadece kuru şekilde kullandım ancak bir süre sonra üzerinde pas lekeleri oluşmaya başladı. Bu sorunu Kiwi ...
Merhaba, 2023 yılında A101 marketinden kahve öğütücü ve mini şarjlı doğrayıcı satın aldım. Doğrayıcımın haznesi ve değirmenin bıçağı kırıldı. Kiwi müşteri hizmetlerini aradım, garanti kapsamı dışında olduğu söylendi. Bunun üzerine ödeme yaparak sipariş vermek istedim. İki aydır arıyorum ve her defas...
Kiwi Pilli LED ışıklı tuz değirmenim kullanmaya başladıktan 6 ay sonra bozuldu. Garanti kapsamında olduğu için teknik servise göndermek istiyorum ancak müşteri hizmetleri asla telefonu açmıyor. Gün içinde defalarca arıyorum ancak ulaşmak mümkün değil.
08/05/2023 tarihinde satın aldığım Kiwi Kspg-4812 Kahve Ve Baharat Öğütücüsü ürünüm garanti kapsamında tamir değişim için ekteki SMS'te belirtilen "237063783 alıcı müşteri no ve 98590668 teslimat No" ile MNG Kargo'ya 31.10.2024'te teslim ettim. Ürün 287214667136 kargo takip numarası ile 01.11.2024't...
Yorumlar