to read complaints and reviews, or file yours. 
Eti brownie Gold çikolata soslu kek satın aldım ancak ambalajı açtığım anda ciddi bir sorunla karşılaştım. Ürünü bugün bir otomat üzerinden aldım. Paketi açtığımda kek kağıdının keke hiç sarılmadığını, ürünün tamamen kupkuru olduğunu ve hem üstünün hem içinin gördüğüm en kurumuş brownie gibi olduğunu fark ettim. Brownie’nin olması gereken ıslak dokusundan eser yoktu.
Ürünün ambalajında son tüketim tarihi tett: 18/02/2026 ve parti numarası l 23011:01 1. Olarak yazıyor, yani tarihi geçmiş bir ürün de değildi. Buna rağmen bu kadar kuru ve bozulmuş bir dokuya sahip olması, hem kalite kontrol süreçleri hem de tüketici memnuniyeti açısından ciddi bir problem. Eti gibi köklü bir markadan böyle bir deneyim beklemezdim ve açıkçası hayal kırıklığı yaşadım.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını ve satın aldığım problemli ürün için tarafıma uygun bir telafi sağlanmasını rica ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir şekilde benimle iletişime geçilmesini bekliyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
Tüketicimiz ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Dönüşünüzü ve çözüm önerilerinizi en kısa sürede bekliyorum. İyi günler dilerim
19 Kasım 2025 tarihinde Şok marketten aldığım Eti Browni Intense ürününde ciddi bir bozulma ile karşılaştım. Paketi açtığımda kekin taş gibi sert olduğunu, dış çikolatasında ise nokta nokta beyazlıklar oluştuğunu gördüm. Hem kekin hem de çikolatanın tadı bozulmuş ve taze değildi. Ürünün son kullanma...
Dün Giresun Bulancak İhsaniye'deki Şok şubesinden aldığım Eti brownie Classic soslu kek kutu paketinde ciddi bir sorun yaşadım. Ürünün üzerindeki çikolata sosunun paketi şişmişti ve patlamasına çok az kalmıştı. Paketi dikkatlice keserek açtığımda, içinden kötü bir koku yayıldı. Tadına baktığımda ise...
Eti Browni Intense ve Çikolata Kahve ürünlerinden 10’lu paket halinde Isparta Yalvaç Alptekin AVM marketten yaklaşık 200 TL civarında bir tutara satın aldım. Ürünlerin son kullanma tarihi 02.02.2026 olmasına rağmen, tüm paketlerde küflü ve tanecikli bir görüntüyle karşılaştım. Paketlerin tamamı aynı...
Eti brownie Intense çoklu paket ürününü 23/11/2025 son kullanma tarihli (parti no: L143 23:40 03 2) olarak, geçen hafta Migros Sanal Market üzerinden Beyoğlu/İstanbul adresine sipariş ettim. Ürünü açtığımda tadında ciddi bir değişiklik olduğunu fark ettim; normalde severek tükettiğim bu üründe bu ke...
13.08.2025 tarihinde Migros’tan satın aldığım Eti Browni ürününde büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Her zaman severek tükettiğim bu ürünü ambalajından çıkardığımda, çikolatanın renginin beyazlaşmış olduğunu ve tadının da oldukça kötü olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 17.09.2025, parti...
Yorumlar