to read complaints and reviews, or file yours. 
7029796120 numaralı Türk Telekom internet aboneliğim ile ilgili olarak, taahhütnamemin 20/07/2025 tarihinde sona erdiği bilgisi bana önceden iletilmedi. Bugün gelen faturamda 706 TL ücret yansıtıldığını gördüm, oysa normalde her ay 479 TL ödüyordum. Fatura tutarındaki bu ani artışı müşteri hizmetlerine sormak istedim ancak yaklaşık 30 dakika beklememe rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve herhangi bir destek alamadım.
Taahhüdümün sona erdiğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için mağdur oldum. Fazla alınan ücretin iadesini ve taahhütlü fiyat üzerinden faturamın yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözüme kavuşmasını rica ediyorum.
Türk Telekom 100 Mbps internet paketim için taahhüt sürem bitmek üzere. Önceki taahhüt dönemimde aylık 470 TL ödüyordum. Ancak yeni taahhüt teklifleri için müşteri hizmetleriyle görüşmemde bana 600-700 TL arası, hatta 700 TL’ye yakın bir fiyat sunuldu. Bu fiyat artışının çok yüksek olduğunu düşünüyo...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Taahhüdüm Eylül 2025’te sona erdi ancak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ne SMS ne de arama yoluyla taahhüt bitişiyle ilgili bir uyarı almadım. Sonrasında Ekim 2025 faturamda normalde ödediğim 560,00 TL yerine 924,75 TL ücret yansıtıldığını gör...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yaklaşık bir yıl önce taahhüt yeniledim. Sözleşmenin 12 ay olduğunu düşünerek iptal süresini bekledim ve 3 Ekim 2025 tarihinde iptal başvurusu yaptım. Ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde taahhüdün 15 ay olarak düzenlendiğini ve iptal için 2.700 TL cayma...
Mart 2025'te Türk Telekom Müşteri Hizmetlerini arayarak taahhütname yenilemesi yaptım. Sözleşmem Nisan 2025'te bitmesine rağmen 1 ay öncesinde yenileme talep ettim. Bana söylenilen fatura tutarı 830 TL idi. İlk ay normal söylenilen tutarda fatura ödedim. Mayıs ayında gelen fatura 1726 TL dur. Müşter...
1 Temmuz 2025 tarihinden bu yana, adıma ve bilgim dışında bir taahhütname yapılmış ve bu nedenle mağdur ediliyorum. Evde internet hattımı kapatma talebimi iletmeme rağmen, Türk Telekom tarafından hattım kapatılmadı ve her ay 780 TL gibi yüksek faturalar çıkarılmaya devam edildi. Konuyla ilgili müşte...
Aile Paketi 390 
Altyapı 15.155 
Bana Özel Paketler 2.048 
Çocuk Hattı 134 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.462 
eSIM 702 
Ev Telefonu 983 
Fatura 32.578 
Faturalı Paketler 3.405 
Faturasız Paketler 646 
Hat Başvurusu 861 
Hat Devir 947 
Hat Dondurma 300 
Hat İptali 887 
Hat Taşıma 6.193 
Hız Testi 869 İçerik Servisleri 1.060 
İnternet 97.086 
Kampanya 1.605 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 951 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.339 
Modem 5.021 
Numara Değiştirme 399 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.275 
Puk Kodu 6 
Selfy 292 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.362 
Sim 2.632 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.708 
Taahhüt 7.898 
Tarife Değişikliği 1.494 Tivibu 2.950 
TL Yükleme 484 
Yurt Dışı Paketleri 1.507
Yorumlar