to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 48 saat önce, tarafıma herhangi bir bildirim yapılmadan ev interneti hizmetim kesildi. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bölgemde arıza olduğu ve 12/11/2025 tarihinde çözüleceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen tarihe rağmen hala internet hizmetinden faydalanamıyorum. Bu durum ilk kez yaşanmıyor; bölgemizde sürekli olarak benzer kesintiler yaşanıyor ve mağduriyetim devam ediyor.
Sorunun yaşandığı adres: Odunluk Mah. Oğuz Sok. No:12 Nilüfer/Bursa.
Acil olarak internet hizmetimin onarılmasını ve hizmet alamadığım günlerin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Taahhütsüz bir kullanıcıyım. Sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.
3 Eylül 2024 tarihinde Türk Telekom fiber internet hizmetimde "wan bağlantısı kesildi" uyarısı aldım ve 3, 4 ve 5 Eylül boyunca internet erişimi sağlayamadım. Bursa Nilüfer'de ikamet ediyorum ve bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip arıza kaydı (Arıza ıd: 5235****7...
24 Eylül 2025 günü saat 11:00’den itibaren Seyyid Ömer Mahallesi, Yedi Emirler Çeşmesi Sokağı’ndaki adresimde kullandığım Türk Telekom internet hizmetimde tamamen kesinti yaşamaktayım. O günden bu yana hiç internet bağlantısı alamıyorum ve kesinti halen devam etmektedir. Bu kesinti, sadece benim da...
13/10/2025 tarihinde Türk Telekom’a ev interneti başvurusu yaptım. Niğde Merkez Kale Mahallesi Nigar Sokak *** adresinde kurulum beklemekteyim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen kurulum gerçekleşmedi. Bu süreçte iki defa randevu verildi ancak ekipler belirtilen günlerde gelmedi. Randevu saatlerinde evde...
26 Eylül 2025 tarihinden beri, yani 3 gündür Bursa Nilüfer 30 Ağustos Zafer Mahallesi’indeki evimde Türk Telekom’dan aldığım internet ve Tivibu hizmeti tamamen kesik durumda. Hizmet numaram: 4136310. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak sadece telesekreter yanıt veriyor. Her...
Türk Telekom Limitsiz 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Bursa Nilüfer 30 Ağustos Zafer Mahallesi Uludağ 520. Sokak’taki adresimde, 18 Eylül 2025’ten beri internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 15 gündür sokakta internet tamamen kesik durumda. Bu süreçte her gün müşteri hizmetlerini arayarak arız...
Yorumlar