to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom ev internet aboneliğimde bir seneden fazladır sürekli kopma ve aşırı yavaşlama sorunu yaşıyorum. Günün her saatinde, özellikle telefonda “bağlantı koptu” uyarısını sık sık alıyorum. Modemi değiştirmeme rağmen sorun aynen devam ediyor, hem hız çok düşük hem de bağlantı sürekli kesiliyor.
Daha yüksek hızda ve daha sorunsuz bir internet kullanmak için Türk Telekom’un yönlendirmesiyle hem tarifemi hem de modemimi değiştirdim. Buna rağmen hiçbir iyileşme olmadı, önceki halinden bir fark göremiyorum. Trabzon Ortahisar’daki adresimde bu sorun kesintisiz şekilde devam ediyor.
Müşteri hizmetlerini arayıp defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen bana sürekli “sorun yok” denildi, ancak fiili olarak bağlantı kopmaları ve yavaşlık devam ediyor. Yaklaşık 600 TL civarında bir fatura ödediğim, üstelik yeni güncellenen paket için bu hizmet kalitesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Türk Telekom’un, Trabzon Ortahisar’daki hattımı detaylı şekilde kontrol ederek sürekli yaşadığım kopma ve hız sorununu kalıcı olarak gidermesini, söz verilen hız seviyesine ulaşılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Türk Telekom ev internetimde ciddi kopma problemleri yaşıyorum. Yaklaşık 6 aydır günün her saati, belli bir zaman dilimi olmaksızın internet bağlantım sık sık kesiliyor ve istikrarlı bir şekilde hizmet alamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hattımda...
Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve uzun süredir bağlantı kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternetim sık sık donuyor, sayfalar geç açılıyor ve genel olarak belirgin bir yavaşlık söz konusu. Günün farklı saatlerinde defalarca bağlantı kopma ve donma problemi oluyor, bu nedenle intern...
Türk Telekom internet aboneliğimde yaklaşık 2–3 aydır Wi‑Fi kopma sorunu yaşıyorum. Telefon ve televizyonda bağlı olan Wi‑Fi neredeyse sürekli kopuyor; özellikle son 1 haftadır bu sorun iyice arttı ve yaklaşık 2 dakikada bir bağlantı gidiyor. Tekrar internete bağlanabilmek için modemi kapatıp açmak ...
Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmetim için 12 Ocak’tan bu yana Trabzon Ortahisar’daki adresimde sürekli kopmalar ve kesintiler yaşıyorum. Neredeyse her gün internet bağlantısı gidip geliyor, an itibarıyla ise hem Tivibu hem de ev interneti tamamen çalışmıyor. Son 2 gündür ise hiç internet eri...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde uzun süredir hız düşüklüğü, sık sık kopma ve söz verilen hızın gelmemesi sorunları yaşıyorum. 100 Mbps’e kadar hız taahhüdüyle abonelik yaptırmış olmama rağmen, son zamanlarda hızım çoğu zaman 10 Mbps civarına kadar düşüyor ve bağlantı gün boyu istikrarlı çalışm...
Yorumlar