to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Kopan Ve Yavaş İnternet İçin Kalıcı Çözüm Bekliyorum
7027096631 hesap numaralı evde internet hattım için TTNET ADSL aboneliğimde uzun süredir internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum, bağlantı geldiğinde ise hızım çok düşük oluyor. İnterneti neredeyse verimli kullanamaz hale geldim.
Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp durumu iletmeme rağmen herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmadı. Her seferinde sorun çözülmüş gibi görülse de kopmalar ve hız düşüklüğü devam ediyor.
Aylık 490 TL ödediğim bu hizmetten taahhüt edildiği şekilde faydalanamıyorum. Verdiğim paranın karşılığında sözleşmede belirtilen internet hızını ve sürekliliğini sağlıklı bir şekilde almak istiyorum. Sorunumun 7027096631 hesap numaralı ev internet hattım için teknik olarak detaylı incelenerek kalıcı biçimde çözülmesini talep ediyorum.
Sorunum çözülmesi halen devam ediyor. Yeni taahhüt doneminde hiz yükseltme tekliflerini reddetmeme rağmen ısrar edip hızımı yükselttiler. Çünkü altyapıları 24 MBS değil 16 MBS bile kaldırmıyor bunu bildiğim için hiz 8 MBS olsun en azından internetim olsun dedim bu nedenden kesinti yaşadığıma eminim aynı apartmanda hiç kimsede bir sorun olmadığı halde kablo kaynaklı arıza olduğunu çağrı merkezi üzerinden iletip çözüm için de 15 Ocak tarihini söylüyorlar. 1 aydır hizmet almadığım halde de fatura düzenlenecek. En kısa zamanda gerekli işlemleri başlatıp bu hizmeti sonlandıracağım.
Aynı sorunu aylardır yaşıyorum modemi değiştirmemi istediler eskiymiş değiştirdim onunda parasını her ay ödüyorum ama 30 saniyede bir donmadan hiçbir şey izleyemez olduk. Oda kopmadığı zamanlar