to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil faturalı hattımı 2 Kasım’da açtırdım ve hattım açıldığı günden bu yana Manisa Soma Turgutalp Mahallesi’nde internet çekim sorunu yaşıyorum. Evimin içinde de dahil olmak üzere internet hızı çok düşük, bağlantı sürekli kopuyor ve bu durum günün her saatinde kesintisiz şekilde devam ediyor. Bu nedenle sunulan hizmetin vaat edilen nitelikleri taşımadığını ve ayıplı bir hizmet olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 'Gerekli iyileştirme çalışmaları yapılıyor.' şeklinde genel bir geri bildirim dışında somut bir çözüm sunulmadı ve sorun hâlâ devam ediyor. Günlük işlerimi, iletişimimi ve internet kullanımımı ciddi şekilde aksatan bu durum nedeniyle hizmetten yeterince faydalanamıyorum.
Taahhüdüm başlayalı sadece 25 gün oldu ve bu şartlarda daha fazla mağdur olmak istemiyorum. Sürekli yaşadığım internet çekim ve kopma problemi nedeniyle hattımın taahhütlü aboneliğinin cayma bedeli yansıtılmadan feshedilmesini, ayıplı hizmetten kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom evde sabit internet abonesiyim. Manisa Turgutlu’daki adresimde kullandığım 24 Mbps pakete ait 5364****13 numaralı hattımda 16 Kasım’dan beri tamamen internet yok, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Defalarca arıza kaydı açtırmamıza rağmen bugüne kadar ne bir teknik ekip yönlendiri...
Turgutlu/Manisa’da Türk Telekom internet hizmeti kullanmaktayım. Haftalardır devam eden, sık sık tekrarlayan internet kesintileri yaşıyorum. Kesintiler saatlerce, bazen günlerce sürmekte ve bu süre zarfında hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Arıza bildirimlerimde şirketin verdiği cevaplar sürekli ay...
Uzun yıllardır Manisa Salihli Yılmaz Mahallesi 5 numaralı Sokak’ta Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum. Ancak bulunduğum bölgede çekim problemi sürekli olarak yaşanıyor ve hattım neredeyse hiçbir zaman düzgün çalışmıyor. Her saniye bağlantı sorunu yaşıyorum, telefonla konuşmak veya internet kull...
Türk Telekom'un evde internet hizmetinizi kullanmakta olan bir aboneniz olarak, son altı aydır sürekli olarak yaşadığım ciddi internet hızı düşüklüğü ve sık sık meydana gelen kopma sorunları nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşamaktayım. Başlangıçta hizmetinizi kullanmaya başladığımda, hızlı ve ...
Merhabalar, Manisa Soma'da Türk Telekom şebeke ve internet sorunu aylardır devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradık, resetleme gibi işlemler yapıldı ancak sorun çözülmedi. Mobilde sıkıntı yaşıyoruz, her konuşmamızda bağlantı kesiliyor. Tekrar tekrar aramak zorunda kalıyoruz. Türk Telekom'...
Yorumlar