Ayıplı Kablosuz Süpürge Performans Sorunu Ve İade Talebi

Vatan Bilgisayar’dan yaklaşık 5–6 ay önce 6.000 TL ödeyerek Onvo ovdss03 model kablosuz süpürge satın aldım. Ürünü ilk günden beri doğru düzgün kullanamıyorum; süpürge aldığı tozu geri veriyor, çekim gücü yok denecek kadar az ve performansı beklentiyi kesinlikle karşılamıyor.
Ürünü aldıktan kısa süre sonra aile büyüğümüzün vefatı nedeniyle sürece odaklanamadım ve bu yüzden yetkili servise veya mağazaya başvuru yapamadım. Ancak ürün ilk günden beri aynı şekilde sorunlu olduğu için bu cihazın ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesini istiyorum.
Ürünün, yaşadığım bu sorunlar dikkate alınarak garanti kapsamında ayıplı mal olarak kabul edilmesini ve tarafıma ürün bedeli olan 6.000 TL’nin iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebimiz tarafımıza ulaştı. Sürecinizi kontrol edebilmemiz için fatura numaranızı iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar
Ürünüm ilk günden beri çekim gücü düşük ve tozu geri veriyor, bu yüzden ayıplı mal kapsamında iade talep ediyorum. Faturamı mail yoluyla Vatan Bilgisayar'a gönderdim ancak henüz bir dönüş almadım. Şu an durumum hâlâ çözülmedi ve memnuniyetsizim.














