to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli İnternet Kopması Ve Sözleşme Dışı Hız Düşüklüğü
13 Ocak 14:58243
Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğimde yaklaşık 8 saattir hem sürekli bağlantı kopması hem de belirgin bir hız düşüklüğü yaşıyorum. Zonguldak Kilimli’deki adresimde interneti neredeyse kullanamaz hale geldim.
Müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, hattımda uzaktan yeniden resetleme işlemi yapıldı ancak buna rağmen bağlantı kopması ve hız sorunu kesinlikle düzelmedi. Sorun devam ediyor ve mağduriyetim sürüyor.
Arızanın adresimde teknik olarak kontrol edilerek acilen ve kalıcı şekilde giderilmesini, internet hızımın da sözleşmede belirtilen seviyeye çıkarılmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 0542*****77.
