to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom TTNET üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. 2026 Ocak ayından bu yana Bursa Nilüfer Cumhuriyet Mahallesi Demirkent Sitesi’indeki adresimde internet bağlantımda sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Bağlantı koptuğunda modem üzerindeki internet ışığı kırmızıya dönüyor ve bu durum günde birden fazla kez tekrarlanıyor. İnterneti Wi-Fi üzerinden kullanıyorum ve bu kopmalar yüzünden bağlantıyı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Bu sorunlar, daha önce internet hızımızı artırdıktan sonra başladı. Hız artışı sonrasında teknik ekibin mahalledeki internet kutusunda bize ait olan port ile ilgili bir değişiklik yaptığını öğrendik. Bu işlemden sonra internet bağlantımızda sürekli kopma ve kesintiler yaşamaya başladık. Öncesinde böyle bir sorun yokken, özellikle bu müdahaleden sonra interneti istikrarlı bir şekilde kullanamaz hale geldik.
Abonelik numaram 7015631117’dir. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ancak yapılan işlemlere rağmen herhangi bir düzelme olmadı, sorun aynı şekilde devam ediyor. Bu kadar uzun süredir aynı problemi yaşamama rağmen kalıcı bir çözüm sunulmaması hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.
Mahalledeki kutuda ve hattımda yapılan işlemlerin detaylı bir şekilde tekrar kontrol edilmesini, gerekliyse port değişimi de dahil olmak üzere teknik incelemenin titizlikle yapılarak bağlantı kopma sorunumun kalıcı olarak çözülmesini ve tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom evde internet paketimi 50 Mbps’ten 100 Mbps’e yükselttikten sonra yaklaşık 1 aydır düzenli olarak bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. İnternet tamamen gidiyor ve bu durum hem günlük kullanımımı hem de işlerimi olumsuz etkiliyor. Modemi kapatıp açma, reset atma, kablo ve hat kontrolleri gi...
Türk Telekom’dan Bursa Nilüfer’de kullandığım 50 Mbps’ye kadar limitsiz ev internetimde 19.01.2026 tarihinden beri ciddi sorun yaşıyorum. İki gün önce internet tamamen gitti; müşteri hizmetlerini aradığımda hattıma uzaktan müdahale edeceklerini, yarım saat hiçbir şeye dokunmamam gerektiğini söyledil...
Türk Telekom TTNET üzerinden aldığım 100 Mbps paketli internet hizmetim, yaklaşık bir haftadır gün içinde sürekli olarak kesintili çalışıyor ve hız hiçbir şekilde taahhüt edilen seviyelere ulaşmıyor. İnternet bağlantım sık sık kopuyor, yeniden bağlanıyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de online...
2 Eylül 2025’ten bu yana TTNET VDSL 100 paketimde sürekli internet kopması ve düşük hız sorunu yaşıyorum. Sorun günün her saati devam ediyor. Defalarca arıza kaydı bıraktım, ekipler tesisattan dediler, tesisatı değiştirdim, modemden dediler, modemi de değiştirdim. Ancak hiçbir çözüm sağlanmadı ve so...
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti aboneliğimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldır internetimde hem sık sık kopmalar oluyor hem de hızım taahhüt edilen seviyenin çok altında. 50 Mbps hızında hizmet almam gerekirken, yaptığım hız testlerinde indirme hızım çoğu zaman 1,5 Mbps, yükleme hız...
Yorumlar