to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan üzerime kayıtlı olan mobil hat ve evde internet hizmetini kullanıyorum. Evde limitsiz 100 Mbps paketim olmasına rağmen iki gündür sürekli kopmalar yaşıyorum, bağlantı bir var bir yok hale geldi ve sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. Mobil hatta ise uzun süredir neredeyse sürekli çekim problemi var, bulunduğum bölgede telefonla konuşmak ve mobil internet kullanmak oldukça zor hale geldi.
Ankara Çankaya’daki adresimde yaşadığım bu sorunlarla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak sadece sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum, canlı bir yetkiliye bağlanamadığım için arıza kaydı bile düzgün şekilde oluşturamıyorum. 0532*****25 numaralı hattım üzerinden aldığım bu hizmetlerden, ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum.
Türk Telekom’un hem ev internetimdeki kopma sorununu hem de mobil hat çekim problemini detaylı şekilde inceleyip, adresimde kalıcı ve teknik olarak tatmin edici bir çözüm üretmesini talep ediyorum. Aksi durumda bu hizmetleri kullanamadığım için tarafıma herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan sözleşmemin feshedilmesi konusunda yardımcı olmalarını istiyorum.
8852767510 numaralı Türk Telekom 16 Mbps VDSL ev internet aboneliğimde yaklaşık 3 haftadır günde 5–10 defa bağlantı kopması yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle 3 defa arıza kaydı oluşturdum ancak hâlâ kalıcı bir çözüm sağlanmadı. İlk arıza kaydım sonrası teknik ekip gelip bina içi kablolamada sorun olduğ...
Türk Telekom mobil hat kullanıyorum. 5g ve daha önce 4.5G uyumlu hattım ve cihazım olmasına rağmen internet hızım uzun süredir adeta 2g seviyesinde, neredeyse her an aynı derecede yavaş ve kullanılamaz durumda. 4.5G döneminde de hız hiç tatmin edici değildi, 5g’ye geçişte de hiçbir iyileşme yaşanmad...
Türk Telekom üzerinden 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. 06.04.2026 tarihinden beri ev internetim tamamen yok, tek bir gün bile düzelmedi, sürekli kendi mobil internetimi kullanmak zorunda kalıyorum. Sistemlerinde devamlı “bölgesel arıza” görünmesine rağmen her defasında arıza giderilme tarihini ...
Uzun süredir Türk Telekom sabit internetim ve mobil hattımla ilgili ciddi çekmeme ve kopma sorunları yaşıyorum. Ankara Etimesgut’ta, sadece 90 metrekarelik evimin içinde hem internet hem de telefon doğru düzgün çalışmıyor. İnternet sürekli kopuyor, telefon çekmiyor, arayanlar bana ulaşamıyor ve tele...
Türk Telekom’dan 8847536815 numaralı aboneliğimle VDSL ev interneti hizmeti almaktayım. Ancak 14 Şubat 2026 tarihinden bu yana, yani 20 günü aşkın bir süredir internet hizmetim tamamen kesik durumdadır ve bu süre uzamaya devam etmektedir. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her s...
Yorumlar