to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli İnternet Kopmaları Ve Kalıcı Çözüm Talebi
1785853254 numaralı Türk Telekom evde sabit internet abonesiyim. Yaklaşık 5 aydır internetimde sık sık kopmalar yaşıyorum. Gün içinde bağlantı sürekli kesildiği için sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum.
Bu süre içinde 4–5 defa Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp teknik servis talebinde bulundum ancak her seferinde olumsuz dönüş yapıldı, sorunumla ilgili kalıcı bir işlem yapılmadı. Yaşadığım kopma problemi hiçbir şekilde çözülemedi ve internet hizmetinden verim alamıyorum.
Türk Telekom’dan hattımdaki arızanın detaylı şekilde tespit edilmesini ve gerekli görülüyorsa modemimin değiştirilmesini istiyorum. Sürekli tekrarlayan bu kopma sorununun kalıcı olarak giderilmesini ve internet hizmetini kesintisiz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
İnternetimde sık sık kopmalar yaşıyorum, 5 ay boyunca 4‑5 kez müşteri hizmetlerini aradım ancak kalıcı bir çözüm elde edemedim. Teknik servis talebimde her seferinde olumsuz dönüş alındı ve sorun hâlâ devam ediyor.
