to read complaints and reviews, or file yours. 
1798080735 numaralı Türk Telekom Evde İnternet abonesiyim. Van Tuşba’da ikamet ediyorum. Son iki gündür (Cumartesi gününden itibaren) internet hizmetimde sürekli kesinti yaşıyorum. Bu sorun günün her saatinde devam ediyor ve teknik ekip, kabloların fare tarafından kemirildiği gerekçesiyle müdahalede bulunuyor. Ancak bu durum sık sık tekrar ediyor ve hizmetten verimli şekilde yararlanamıyorum.
Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, teknik ekibin çalışmakta olduğu bilgisi verildi. Ancak mağduriyetim giderilmedi ve internet kesintileri devam ediyor. Taahhütlü paket kullanıcısı olarak, hizmet alamadığım günlerin ücretinin iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
21.09.2025 tarihinden beri Van İpekyolu Halilağa Mahallesi Eski Kale Yolu üzeri No:82 adresimde Türk Telekom ev internetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak her seferinde oyalandım, net bir cevap alamadan görüşmeler sonlandırıldı ve bana sürekli şubeye gitmem ge...
Türk Telekom Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım. Van İpekyolu Bostaniçi Mahallesi 1. Etap TOKİ evlerinde ikamet ediyorum. Salı sabahından bu yana, yani 4 gündür internet hizmetimiz tamamen kesik durumda. Geçen hafta perşembe günü de benzer bir kesinti yaşandı. Bu sorun sadece benim dairemde değil,...
27 Ekim 2025 tarihinden bu yana, Türk Telekom ev internetim ve buna bağlı olarak Tivibu hizmetim 3 gündür kesik. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, altyapı çalışması nedeniyle her akşam 8’den sabah 8’e kadar internet olmayacağı söylendi, fakat 3 gündür hiç hizmet alamıyorum. Üstelik b...
Türk Telekom’dan aldığım limitsiz ev interneti hizmetinde yaklaşık 15 gündür sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Mareşal Fevzi Çakmak Mahallesi, Övünç Sokak No:*** Daire:*** adresindeki aboneliğim (Müşteri No: 1781515***) üzerinden hizmet almaktayım. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerine ulaşmayı...
Yaklaşık 3 gündür Türk Telekom evde internet bağlantım tamamen kesik. Yalnızca benim dairemde değil, tüm mahallemizde internet erişimi yok. Bu kesintiyle ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat her defasında sadece beklemem gerektiği söyleniyor; somut bir çözüm ya da ne zaman düzeleceğine...
Yorumlar