Sürekli İnternet Kesintisi İşimi Ve Maddi Durumumu Olumsuz Etkiliyor

Kerim

18 Kasım 2025 00:29

546

İstanbul Sultangazi, Sultançiftliği Mahallesi 158. Sokak No:8 adresinde TurkNet fiber internet hizmeti kullanıyorum. Geçtiğimiz perşembe gününden bu yana evimde sürekli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Bu durum hem işimi olumsuz etkiledi hem de maddi kayıplar yaşamama sebep oldu.

Sorunun çözümü için TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 93245414 numaralı arıza kaydını oluşturdum. Ancak bana yalnızca “saha ekiplerine ilettik” şeklinde bir dönüş yapıldı ve bugüne kadar herhangi bir net bilgi, açıklama veya çözüm sunulmadı. Ayrıca, sorunun ne zaman giderileceğine dair de hiçbir süre verilmedi.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve altyapının Türk Telekom’a ait olması nedeniyle çözüm bulamamak mağduriyetimi daha da artırıyor. Altyapıdaki bu sorunun acilen giderilmesini ve internet hizmetimin bir an önce tekrar sağlanmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bir Haftadır Süren İnternet Kesintisi Mağduriyetimi Acil Çözmenizi İstiyorum

Mustafa

Türk Telekom

18 Temmuz 2025 01:44

601

15 Temmuz’dan bu yana TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetinde tamamen kesinti yaşıyorum. Zeyrek Mahallesi Fatih’te ikamet ediyorum ve altyapım Türk Telekom’a ait. Bu süre boyunca internete hiç erişemedim. Yaşadığım sorunu birkaç kez müşteri hizmetlerinize ilettim. Bana, kesintinin Türk Teleko...

bir-haftadir-suren-internet-kesintisi-magduriyetimi-acil-cozmenizi-istiyorum-1.jpg

Tekrarlayan İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

Reyhan

Türk Telekom

17 Kasım 2025 04:19

783

14 Kasım Cuma gününden bu yana İstanbul Sultangazi’deki evimde Türk Telekom evde internet hizmetimden yararlanamıyorum. Başlangıçta genel bir arıza olduğu söylendi, ancak şu anda sorun sadece benim bağlantımda bireysel olarak devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı oluştur...

Sürekli Kesilen İnternet Ve Güvensiz Kablo Onarımı Nedeniyle Mağduriyet

Serpil

Türk Telekom

06 Eylül 2025 21:23

845

Türk Telekom altyapısı üzerinden TurkNet fiber internet kullanıyorum. Uğur Mumcu Mahallesi n Caddesi No:48 Arslan Apartmanı, Sultangazi/İstanbul adresinde yaklaşık bir haftadır internetimiz tamamen kesik. Yan binalardaki komşularımızda da aynı sorun yaşanıyor. 1 yıl önce bina yıkılırken internet kab...

Şafak sonuçtan hiç memnun değil

Fiber Bağlantı Randevuları Gelmedi, Mevcut İnternetim De Kesildi

Şafak

Türk Telekom

29 Ağustos 2025 21:30

483

İstanbul Sultangazi’deki evimde Türk Telekom’dan aldığım internet hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Fiber internet bağlantısı için üç kez randevu verildi, her seferinde evde beklememe rağmen ekipler gelmedi ve bu süreçte mevcut internetim de tamamen kesildi. Bir haftadır internetsizi...

1 Destek

Mert sonuçtan hiç memnun değil

15 Gündür Devam Eden İnternet Kesintisi Ve Sorunun Çözülememesi

Mert

Türk Telekom

14 Ekim 2025 20:42

335

Yaklaşık 15 gündür İstanbul Sultangazi’deki evimde TTNET internet hizmetinden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Ev internetim tamamen kesik ve bu süre boyunca hiç internet kullanamadım. Düzenli olarak her ayın 22’sinden 22’sine faturamı aksatmadan ödüyorum, halen taahhütlü bir paket kullanmaktayım. ...