to read complaints and reviews, or file yours. 
06.10.2025 tarihinden bu yana Türk Telekom Prime mobil hattımda sürekli internet bağlantı kopmaları yaşamaktayım. 07.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, bölgesel baz istasyonunda problem olduğu bilgisini aldım. Ancak bu konuda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; yalnızca ben aradığımda bilgi veriliyor.
İstanbul/Esenyurt bölgesinde yaşıyorum ve dün yaklaşık 1,5 saatlik, bugün ise parça parça toplamda yaklaşık 2 saatlik internet kesintisi yaşadım. Bu durum sürekli tekrar ediyor ve mağduriyetim giderilmiyor.
Yaşadığım kesintiler nedeniyle ücret iadesi ve ayrıca yazılı bilgilendirme talep ediyorum. Sorunun bir an önce kalıcı olarak çözülmesini rica ederim.
26 Ekim 2025 tarihinden itibaren her gün sabah 11:30 civarında evde internet bağlantım tamamen kesiliyor ve birkaç saat boyunca hizmet alamıyorum. Sorun her gün aynı saatlerde tekrar ediyor ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Bu problemle ilgili olarak birkaç gün önce Türk Telekom ...
23.08.2025 tarihinde saat 15:00’ten bu yana İstanbul Esenyurt İncirtepe Mahallesi’nde bulunan iş yerimde Türk Telekom internet hizmeti alamıyorum. Bölgesel arıza olduğu belirtiliyor, ancak 3 gündür herhangi bir açıklama yapılmadı ve öngörülen onarım süresi sürekli değişiyor. İşlerimi tamamen interne...
Yaklaşık 2 Ekim 2025 tarihinden bu yana İstanbul/Esenler’de Türk Telekom “Hızlandıran Evde İnternet Kampanyası” kapsamında aldığım sabit internet hizmetinde sürekli bölgesel arızalar yaşanmaktadır. Özellikle ilk arıza 2 Ekim’de başladı ve 10 günden fazla süre internet hizmeti alamadım. Pazar günü it...
Türk Telekom'un "Evde Keyifli İnternet Kampanyası 50 Mbps" paketini kullanıyorum. 8 Temmuz’dan bu yana, yani yaklaşık 10 gündür Esenyurt bölgesinde internet bağlantım tamamen kesildi. İstanbul gibi büyük ve kalabalık bir şehirde böyle uzun süreli bir bölgesel problem yaşanması beni oldukça mağdur et...
24.08.2025 Pazar gününden itibaren Türk Telekom evde internet hizmetimde bağlantı tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini defalarca (toplam 5 kez) aradım ve her seferinde bir sonraki gün hizmetin açılacağı söylendi, fakat hala internet bağlantısı sağlanmadı. Son olarak aradığımda ise bağlantının 07.09...
Yorumlar