to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan aldığım limitsiz ev interneti hizmetinde 2 gündür tamamen bağlantı sorunu yaşıyorum. Adresim Mersin, Silifke, Bucaklı Mahallesi, Mehtap Sokak No:26’dır. Bu bölgede internet kesintileri sürekli tekrar ediyor ve senelerdir aynı sorunla karşılaşıyorum. Modemi sıfırlama ve kablo kontrolü dahil tüm temel işlemleri denememe rağmen sorun çözülmedi.
Müşteri hizmetlerini telefon üzerinden aradım ve bana yalnızca genel bir arıza olduğu söylendi, ancak kalıcı bir çözüm sunulmadı. Hizmetim taahhüt kapsamında ve faturalarımı eksiksiz ödüyorum. Buna rağmen, ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum.
Arızanın hızlıca giderilmesini, internetin olmadığı günler için tarafıma ücret iadesi yapılmasını ve sürekli yaşanan bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Türk Telekom Fiber 200 Mbps internet kullanıyorum. 3 Ekim’den bu yana, yani 4 gündür Mersin Silifke Yeşilovacık Mahallesi Şehit M***** G**** Caddesi’indeki adresimde internet bağlantım tamamen yok. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde bölgede çalışma olduğu ve arızanın giderileceği s...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, Mersin Silifke Atakent Mahallesi’indeki adresimde geçen cumartesiden bu yana aralıksız olarak internet bağlantısı yok. Müşteri hizmetlerini aradım, sadece “bekleyin” denilerek geçiştirildim. Sürekli olarak işimi internet üzerinden yürüttüğüm için mağduriyet ya...
Türk Telekom’dan aldığım limitsiz ev interneti hizmetinde yaklaşık 15 gündür sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Mareşal Fevzi Çakmak Mahallesi, Övünç Sokak No:*** Daire:*** adresindeki aboneliğim (Müşteri No: 1781515***) üzerinden hizmet almaktayım. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerine ulaşmayı...
Hatay Antakya’daki Turunçlu Mahallesi Nehir 2 Sokak Akar Apartmanı’nda ikamet ediyorum ve yaklaşık 5 aydır Türk Telekom Limitsiz Evde İnternet hizmetinizden ciddi sorunlar yaşamaktayım. Taşındığım günden bu yana neredeyse her hafta, haftada en az 2-3 gün internet tamamen kesiliyor ve günlerce hizmet...
Yaklaşık 3 aydır, Mersin Erdemli Alata Mahallesi'indeki adresimde Türk Telekom limitsiz ev interneti hizmetinden yararlanamıyorum. Eylül ayının ortasından bu yana internet bağlantım tamamen kesik ve bu süre boyunca hiç hizmet alamadım. Sorunu defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerine ilettim, anca...
Yorumlar