to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Ertelenen İnternet Arızası Mağduriyeti
Türk Telekom ev internetim 10 Aralık gecesi saat 01.00’den itibaren tamamen kesildi. Elazığ Merkez’de ikamet ediyorum ve arıza üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hala internetim yok.
Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini iki defa aradım. İlk aramamda teknik bir arıza olduğu, ertesi sabah saat 08.00’de düzeleceği söylendi ancak herhangi bir düzeltme yapılmadı. Tekrar aradığımda ise bu kez saat 14.00’te giderileceği belirtildi, fakat yine aynı şekilde sadece saat verilip ertelendi ve arıza giderilmedi. Sürekli tarih ve saat verilip hiçbir işlem yapılmaması sebebiyle mağdur ediliyorum.
Ev internetim olmadığından ödevlerimi yapamıyor, internet gerektiren işleri tamamlayamıyorum. Arızanın daha fazla ertelenmeden, acilen ve kalıcı şekilde giderilmesini istiyorum.
