Sürekli Ertelenen Arıza: Günlerdir İnternetsizim Ve Oyalandığımı Hissediyorum

Türk Telekom ev internetimi Ağrı Doğubayazıt’ta cuma gününden bu yana hiç kullanamıyorum. Bağlantı tamamen kesik ve 4 gündür internetsiz durumdayım.

Bu süre içinde Türk Telekom’u 3 kez aradım, ayrıca uygulamadan da arıza kaydını takip ediyorum. Her aradığımda ve uygulamada “arıza şu saatte giderilecek” bilgisi veriliyor, ancak söylenen saat geldiğinde internete yine erişemiyorum. Daha sonra tekrar uygulamaya girdiğimde bu kez arızanın ertesi güne ve farklı bir saate ertelendiğini görüyorum. Günlerdir aynı şekilde saat verilip, sonra sürekli ileriye alınarak oyalanıyorum ve kendimi açıkça kandırılmış hissediyorum.

Cuma gününden beri devam eden bu kesintinin artık uzatılmadan, bahane üretilmeden acilen giderilmesini ve internet bağlantımın hemen sağlanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma telefonla dönüş yapılmasını rica ediyorum.