to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom sabit ev internetimi 8 Aralık’tan beri neredeyse kullanamıyorum. 1000 Mbps olarak aldığım internetimde yaşanan arıza için defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sorun hâlâ kalıcı olarak çözülmedi. Her aradığımda arızanın "çözüleceği" söylenmesine rağmen, önce 13 Aralık’ta biteceği belirtildi, daha sonra bu tarih 20 Aralık’a uzatıldı. İstanbul Bahçelievler Şirinevler’de oturuyorum ve sadece benim dairemde değil, tüm binada internet yok.
Üniversite sınavına hazırlanan bir öğrenci olarak, derslerimi internet üzerinden takip ediyorum ve bu süreçte internet kullanamadığım için derslerim ciddi şekilde aksadı. Evde internet olmayınca mecburen telefon internetini kullanmaya çalıştım, ancak yapılan çalışma yüzünden muhtemelen mobil internet de düzgün çekmiyor ve bu da derslerimi sağlıklı şekilde takip etmemi engelliyor. Bu nedenle telefon faturalarımız da ciddi şekilde yükseldi. Sürekli tekrar eden bu arıza ve verilen yanlış bilgiler nedeniyle artık gerçekten bıkmış durumdayım.
Türk Telekom’dan, ev internetimdeki arızanın bir an önce kalıcı şekilde giderilmesini ve bu süreçte özellikle eğitimim açısından yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılıp faturalar konusunda da tarafıma adil bir yaklaşım gösterilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom sabit ev internetim, 1 Ekim 2025 tarihinde saat 14.13’ten beri arızalı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, önce akşam 20.00’da sorunun çözüleceği söylendi ancak saat 20.35 olmasına rağmen hâlâ internetim yok. Sonrasında tekrar aradığımda bu kez ertesi gün sabah 08.00’a ka...
Türk Telekom üzerinden uzun süredir 24 Mbps ev interneti kullanıyordum. Yakın zamanda 1000 Mbps hıza geçiş için ekipler eve geldi, gerekli altyapının kurulduğu söylendi. Ancak o günden beri, yaklaşık 15 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet tamamen kesik olmasına rağmen taahhüdüm ...
Türk Telekom üzerinden aldığım limitsiz 1000 Mbps sabit internet hizmetim, dün gece saat 01.30’dan itibaren tamamen kesildi. O saatten beri evde hiçbir şekilde internet kullanamıyorum ve genel arıza denilerek sorun giderilmiyor. Dün geceden bu yana müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Her seferinde ...
Türk Telekom üzerinden kullandığım 1000 Mbps’lik evde internet hizmetim, 19 Kasım 2025 tarihinden bu yana İstanbul Güngören’de çalışmıyor ve evimde hiç internet erişimi yok. Sistemden ve müşteri hizmetlerinden bölgede arıza olduğu söyleniyor ancak günler geçmesine rağmen bağlantı sağlanamadı. Bu sü...
21 Eylül 2025 tarihinden bu yana İstanbul/Bahçelievler'deki adresimde Türk Telekom Fiber 100 Mbps ev interneti hizmeti alamıyorum. Binamızda Türk Telekom hattını kullanan hiç kimsede internet yok ve bu sorun bir haftadır devam ediyor. İlk aradığımızda, üç gün boyunca bölgede onarım çalışması olduğu ...
Yorumlar