to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom 24 Mbps ev interneti kullanıyorum ve sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Kopmalar sırasında modem üzerindeki internet ışığı kırmızı yanıyor ve bu durum bazen 5 dakika, bazen yarım saat kadar sürüyor. Kopmalar 5-10 dakikada bir tekrar ediyor ve bu nedenle internet hizmetinden verimli şekilde faydalanamıyorum.
Gelirimi internet üzerinden sağladığım için yaşadığım mağduriyetin ciddiye alınmasını ve kısa sürede bilgili, işini düzgün yapan saha çalışanlarından yardım talep ediyorum. Kapımın önünden fiber kablolar geçmesine rağmen bundan yararlanamıyorum.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Ekipler gelip sorunu çözdüklerini söylediler ancak problem devam etti ve kalıcı bir çözüm sunulmadı.
Taahhüt sürem devam ettiği için mağduriyet yaşıyorum. Türk Telekom’dan beklentim, bağlantı kopma sorunuma kısa sürede kalıcı bir çözüm sunulması ya da herhangi bir cayma bedeli olmadan taahhüdümün feshedilmesidir. Türk Telekom gibi köklü bir firmaya bu kadar çok arıza kaydı ve şikayet gerçekten yakışmıyor. Müşteri numaram: 8848754686, adresim Çanakkale/Merkez’dir.
Türk Telekom 24 Mbps taahhütlü ev interneti kullanıyorum. 17 Mart 2025 tarihinden beri her gün bağlantı kopma sorunu yaşıyorum ve bu süreçte modemimde internet ışığı kırmızı yanıyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım, ancak hiçbir şekilde ekip yönlendirilmedi ve herhan...
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom 24 Mbps evde internet hizmetinde sürekli olarak bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet hiç çekmiyor ve bu durum günün her saatinde devam ediyor. Evime yakın mesafede Türk Telekom arıza dairesi olmasına rağmen, defalarca arıza kaydı oluşturdum ve ekipler adresime geldi. ...
Türk Telekom’dan 25 Mbps limitsiz ev interneti hizmeti alıyorum. Yaklaşık 2 aydır internet bağlantım sürekli kopuyor ve neredeyse her 2 dakikada bir bağlantı kesiliyor. Bu sorun günün her saatinde yaşanıyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza k...
Türk Telekom 24 Mbps sınırsız ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık bir haftadır internet bağlantımız yok dış kablo kopması sebebiyle ve bu nedenle mağdur durumdayız. Sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek arıza kaydı oluşturdum, fakat ne yazık ki herhangi bir ekip yönlendirilmed...
Yaklaşık 12 aydır Türk Telekom 24 Mbps evde internet aboneliğimde sürekli bağlantı kesintileri ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde ve sabah erken saatlerinde internet erişimim ya hiç olmuyor ya da ciddi şekilde yavaşlıyor. Sorunun düzelmesi için defalarca müşteri hizmetlerine ula...
Yorumlar