Sürekli Arızalı İnternet Nedeniyle İşlerim Aksıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Türk Telekom 100 Mbps sabit internet kullanıcısıyım. İstanbul Ataşehir Örnek Mahallesi’nde yaklaşık 5 gündür internet hizmetim tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca iki kez müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde çözüm üretilmedi, arıza kaydı açılmadı ve tarafıma teknik ekip yönlendirilmed...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde 100 Mbps limitsiz fiber paket kullanıyorum. 5 Aralık Cuma gününden beri Karagümrük/Fatih bölgesindeki adresimde internet tamamen kesik durumda. Üç gündür bağlantı sağlayamıyorum ve bu süreçte işlerimi ve günlük ihtiyaçlarımı cep telefonu interneti üzerinden ka...

1 Eylül akşamından beri İstanbul Fatih silivrikapı Mahallesi’nde kullandığım 100 Mbps Türk Telekom fiber ev internetim çalışmıyor. Bölgesel arıza nedeniyle kesinti olduğu belirtiliyor ve her defasında internetin geleceği saat erteleniyor, üç gündür hâlâ bağlantı yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda ...

Türk Telekom Fiber 100 sabit internet abonesiyim. 8 haftadır internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum; ilk 6 hafta boyunca bağlantı çok zayıftı, son 2 haftadır ise tamamen internet erişimim yok. Wi-Fi ağına bağlanamıyor ve hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Sorun her gün, 7/24 kesintis...

İstanbul Fatih’te kullandığım Türk Telekom ev internetim 5 gündür tamamen kesik. Her gün müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “tahmini süre” verilip ertesi güne atıldım ve net bir çözüm sunulmadı. Hiçbir şekilde arıza kaydı veya müşteri numarası da verilmedi, sürekli geçiştirildim. Bu ...