to read complaints and reviews, or file yours.Dgn Ayakkabı'dan İade Ödemesi Gecikmesi
9 Ekim 22:451
Dgn Ayakkabı’nın internet sitesinden rose simli topuklu ayakkabı satın aldım, ürünü daha sonra iade ettim ancak yaklaşık iki aydır para iadem hesabıma yapılmadı. Sipariş numaram 6227’dir ve 1000 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim.
İade sürecinin uzaması üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kayıt olmadığına dair kaçamak cevaplar aldım ve sorunum çözülmedi. Hem ürünü iade etmiş olmama hem de aradan uzun süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
İademin acilen incelenerek 1000 TL tutarındaki ödemenin, ürünü alırken kullandığım kredi kartına yatırılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
