to read complaints and reviews, or file yours.Şüpheli Abonelik Mesajı Hakkında Bilgi Ve Ücretlendirme Talebi
08.01.2026 tarihinde hattıma gelen şüpheli bir abonelik mesajı nedeniyle Türk Telekom mobil müşteri hizmetlerini aradım. Mesajda bir abonelikten bahsediliyordu ancak detaylı bir bilgi yer almıyordu, bu nedenle ne olduğunu anlayamadım.
Müşteri hizmetlerine yaklaşık 10 dakika boyunca hatta bekleyerek ulaştım. Görüşmeye bağlandığımda ise temsilci, şu anda bu konuda işlem yapamadıklarını söyleyip abonelik hakkında net bir bilgi veremedi. Ne aboneliğin ne olduğuna dair ne de hattıma bir ücret yansıyıp yansımayacağına ilişkin hiçbir açıklama alamadım.
Hattıma mesaj olarak gelen bu abonelik hakkında açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek, varsa böyle bir aboneliğin detaylarını ve olası ücretlendirmeleri öğrenmek istiyorum. Onayım dışında bir işlem varsa bunun iptal edilmesini ve hattıma herhangi bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
