Evde Olduğum Bildirilmesine Rağmen Kargo Şubeden Alınıyor

Aras Kargo ile uzun süredir sürekli aynı sorunu yaşıyorum. İzmir Çiğli bölgesine gelen kargolarımda, evde olduğum ve evde olduğumu özellikle belirtmiş olmama rağmen sistemde “evde bulunamadığınız için kargonuz şubeden alınacaktır” şeklinde mesaj düşülüyor. Ne kapıya kadar geliyorlar, ne zile basıyorlar, ne de telefonla arıyorlar, buna rağmen sanki adrese gelinmiş gibi not bırakılıyor.

Şube evime oldukça uzak ve otizmli bir çocuğum olduğu için şubeye gidip kargo alma imkanım çoğu zaman olmuyor. Buna rağmen her defasında evde değilmişim gibi gösterilmem hem mağduriyet yaratıyor hem de ciddi anlamda yoruyor.

Aras Kargo’nun, İzmir Çiğli bölgesinde teslimat yapan personelini bu konuda uyarmasını, gerçekten adrese gelinmesini, zile basılmasını ve gerekirse telefonla aranmayı, ben evdeyken kargolarımın eksiksiz şekilde adrese teslim edilmesini ve sistemde gerçeğe aykırı teslimat notları düşülmemesini talep ediyorum.