Sultanbeyli'de 5 Aylık Fiber Ve Nakil Gecikmesi İçin Acil Çözüm Talebi

11.10.2025 tarihinde Türk Telekom bayisine giderek Sultanbeyli’deki yeni adresim için hem ön nakil hem de fiber altyapı başvurusunda bulundum. Aradan yaklaşık 5 ay geçmesine ve bugün 18.02.2026 olmasına rağmen başvurumla ilgili hiçbir somut adım atılmadı, herhangi bir işlem yapılmadı.

Bu süreçte defalarca BTK üzerinden şikayet oluşturdum ancak her seferinde sadece SMS gönderilerek konu geçiştirildi, hiçbir gerçek çözüm sunulmadı. 5 aydır internet hizmeti alamadığımdan dolayı ciddi anlamda mağdur durumdayım. Müşteri numaram 8809359387’dir.

Türk Telekom’un, Sultanbeyli’deki adresim için fiber altyapı başvurumu ve nakil işlemini artık daha fazla geciktirmeden ivedilikle tamamlamasını, süreçle ilgili açık ve net bir şekilde bilgilendirilmemi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.