to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom hattım 0540***235 üzerinden 8 Eylül 2026 tarihinde “eğlence” isimli bir firma adına 319 TL tahsilat yapılmı...ştır. Bu firmayla hiçbir şekilde bir sözleşme, üyelik veya onay vermediğim halde hattımdan böyle bir ücret kesilmesini kabul etmiyorum. Ayrıca 0850 333 36 63 numaralı telefondan ul
Türk Telekom mobil faturalı hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında üçüncü kişilere oyun aboneliği adı altında ücret ...yansıtıldığını fark ettim. Ben bu hattı yalnızca iletişim hizmeti almak için kullanıyorum, buna rağmen herhangi bir onayım alınmadan üzerimden ücretli abonelik başlatılmasını ve üç
Yaklaşık 2025 yılından bu yana Türk Telekom’dan internet aboneliği almak istiyorum ancak sürekli “altyapı çalışmaları va...r” denilerek bağlantım yapılmıyor. Oysa yan komşumda Türk Telekom internet hizmeti aktif ve aramızda yaklaşık 50 metre mesafe olmasına rağmen bana bağlantı sağlanmıyor. 30.08.2026
07 Eylül’de İstanbul Pendik’te Türk Telekom üzerinden ev interneti ve Tivibu aboneliği başlattım. Abonelik sırasında bay...ide bana internet için 1.250 TL civarında bir fatura geleceği bilgisi verildi, Tivibu ile birlikte ise toplamda 1.350 TL’ye çıkan faturalarla karşılaştım. Ayrıca sözleşme tarihinde
Türk Telekom Bakırköy Bölge Müdürlüğü’nde M*** Bey ile yaptığımız görüşme sonucunda, yazlığımız için 3 aylık internet ab...oneliği üzerinde anlaştık. 29.06.2026 başlangıç tarihli bu anlaşmaya göre, 3 ay süreyle her ay 1.185 TL ödeyeceğim ve ayrıca bir defaya mahsus olmak üzere 1.750 TL modem aktivasyon
Türk Telekom bünyesinde kullanmakta olduğum faturalı hattımın 1 yıllık taahhüt süresi 22 Nisan 2026 tarihi itibarıyla so...na ermiştir. Taahhüdümün bitmesine rağmen hattımın otomatik olarak faturasız hatta geçirilmesi veya hizmetin sonlandırılması gerekirken, bilgim ve onayım olmadan hattım tek taraflı
18.09.2026 Cuma gününden bu yana İstanbul Esenyurt Saadetdere Mahallesi’ndeki adresimde Türk Telekom 300 Mbps limitsiz f...iber ev internetim, Türk Telekom’un altyapı ve kablo kaynaklı arızası nedeniyle tamamen kesik durumda. Buna rağmen arızanın ancak 28.09.2026 tarihine kadar giderilebileceğini, o za
Türk Telekom Evde İnternet aboneliğimi önceki adresimde uzun süre sorunsuz ve verimli şekilde kullanıyordum. Adres değiş...ikliği sebebiyle hattımın İzmir Narlıdere’deki yeni adresime naklini gerçekleştirdim. Yeni adreste fiber altyapı bulunmadığı için hizmetim bakır altyapı üzerinden sunulmaya başland
22.09.2026 tarihinde saat 20.15 civarında, +90 850 901 05 12 numaralı hattan cep telefonum arandı. Aramayı açar açmaz, d...aha “alo” dememe bile fırsat kalmadan “sözleşmeniz aktif hale getirilmiştir” şeklinde bir ses duyuldu. Konuşan kişiyle doğrudan bir diyalog kuramadım ve bu ifadenin içeriği, üslubu
Türk Telekom mobil hattımı 22.07.2026 tarihinde Vodafone’a taşıdıktan sonra hattım iptal edildi ve iptal sonrası tarafım...a 3.825 TL civarında bir borç çıkarıldı. Bu tutarın içinde cayma bedeli olduğu söylendi, ancak ben herhangi bir taahhüt vermedim ve böyle bir cayma bedelini kabul ettiğime dair hiç
Türk Telekom’un daha önce ilettiğimiz şikayetine verdiği cevaba itiraz etmek istiyorum. Eşime ait şirket hatları için ku...llandığımız Türk Telekom mobil hatlarımızla ilgili süreçte yaşananları ve taleplerimizi aşağıda açıkça belirtmek isterim. Şirketimiz adına mevcut taahhütlü sözleşmemizin süresi do
Türk Telekom mobil hattım olan 0551********48 numaralı hatta uzun süredir yaklaşık 147,5 TL civarında fatura ödemekteyke...n, yeni dönemde faturamın 356 TL olacağı bilgisi verildi. Hattı bir yetişkin değil, bir çocuk kullanıyor ve kullanım alışkanlıklarında olağanüstü bir artış olmamasına rağmen fatura
Türk Telekom ile 1000 Mbps hız alacağımız taahhüdüyle bir internet abonelik sözleşmesi imzaladım. Kurulumun yapıldığı il...k günden itibaren, normal kullanım koşullarında olmama, modem ile cihaz arasında hiçbir fiziksel engel bulunmamasına rağmen yaptığım hız ölçümlerinde 700–800 Mbps civarında hız gör
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 23 Aralık 2025 tarihinde taahhütlü bir sözleşme yaptım. Sözleşme başlangıcınd...a tarafıma ilk 6 ay 600 TL, 6. Aydan sonra ise 1.000 TL olarak ücretlendirileceğim belirtilmişti. Ancak son 3 fatura döneminde her seferinde yaklaşık 1.275 TL tutarında fatura yans
Türk Telekom mobil imza sözleşme sürem dolduğu için yeni mobil imza almak istiyorum ancak uzun süredir bu konuda hiçbir ...şekilde ilerleme sağlayamıyorum. Mobil imza için verilen telefon numaralarını aradığımda numaraların aktif olmadığını görüyorum ve işlem yapamıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetle
Türk Telekom mobil hattım için 10 Eylül’de 750 TL karşılığında “Yeni Nesil Sınırsız” internet paketi satın aldım. Satın ...alma aşamasında onayladığım sözleşme ve ön bilgilendirme ekranlarında hotspot yani başka cihaza internet paylaşımıyla ilgili herhangi bir kota veya sınırlama bilgisi yer almıyordu.
Türk Telekom’dan taahhütlü sözleşme ile aldığım sabit internet hizmeti 25.08.2026 tarihinden bu yana yaklaşık bir aydır ...çalışmıyor. Buna rağmen hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi ve adresime gelip teknik bir kontrol yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda her seferinde “bölgese
Kullanmakta olduğum Türk Telekom hattımda, internet kotam bittiğinde benden aktif bir onay (evet yanıtı) alınmaksızın si...stem tarafından otomatik olarak ek internet paketi tanımlanmakta ve faturama fahiş ücretler yansıtılmaktadır. Tüketicinin aktif iradesi ve açık onayı olmadan yürütülen bu sistem, m
Uzun süredir Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım ancak yaklaşık 3 aydan fazladır evimde interneti neredeyse hiç ku...llanamıyorum. Bağlantı sürekli yok, internete hiç giremiyorum ve bu süreçte defalarca çağrı merkezini arayıp arıza kaydı oluşturmama rağmen kalıcı hiçbir çözüm sağlanmadı. Her ara
21 Eylül saat 15:58'de cep telefonum 0 (212) 922 18 06 numaralı hattan arandı. Arayan kişi kendisini Türk Telekom adına ...arıyormuş gibi tanıtarak aboneliğimin bittiğini, taahhüt süremi uzatmayı düşünüp düşünmediğimi sordu. Özellikle “evet” cevabı almaya yönelik konuştu ve taahhüdümü yenilemeyi düşünü
Türk Telekom’dan evde internet için %25 indirimli olarak başvuruda bulundum. İnternetim yaklaşık 10 gün önce eve bağland...ı ve hemen ardından ilk faturam kesildi. Ancak gelen ilk fatura 497,25 TL olarak indirim uygulanmamış şekilde düzenlenmiş, oysa biz başvuruyu yaparken %25 indirimli fiyat üzerinden
Yaklaşık 2024 yılı Eylül ayında Türk Telekom Uşak Banaz’daki evim için evde fiber internet başvurusunda bulundum. Evim ş...ehrin merkezinde, PTT ile duvarımız bitişik olmasına rağmen aradan geçen süreye karşın hiçbir çalışma yapılmadı, tarafıma net bir dönüş de sağlanmadı. Bu süreçte en az 5 kez bayiy
Bugün itibarıyla yaklaşık 15 gün önce Türk Telekom Müşteri Hizmetleri’ni arayarak Turkcell bünyesindeki hattım için numa...ra taşıma talebinde bulunmuştum. Görüşme sağladığım müşteri temsilcisi talebimi işleme aldı, yeni hattımın 3 gün içerisinde aktifleşeceğini söyledi ve bunun dışında süreçle ilgili
Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğim kapsamında tarafıma 1000 Mbps hızında internet sunulacağı söylendi. Ancak yap...tığım hız testlerinde indirme hızım yaklaşık 223 Mbps civarında çıkıyor. Özellikle son dönemde genel olarak hızım bu seviyelerde ve hiçbir zaman vaat edilen 1000 Mbps hıza yaklaşmı
