Türk Telekom sözleşme

Türk Telekom’un 16 Mbps evde internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 5 aydır düşük hız ve sık sık kopma sorunu yaşıyoru...m. Hız testi yaptığımda bana gelen hız en fazla 3 Mbps civarında ve çoğu zaman bağlantı kopuyor. Aynı binadaki diğer daireler 16 Mbps hız alabilirken, bana hem düşük hız geliyor he...

Türk Telekom’a ait Hakkari Şemdinli’de kullandığım ev interneti için 50 Mbps hızda sözleşme yapmama rağmen, yaklaşık bir... aydır internet neredeyse hiç çekmiyor. Defalarca bağlantı sorunu yaşamama rağmen bu sürede bir çözüm üretilmedi. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, hızımın sistemde 24 Mbps o...

Türk Telekom ile 13 Ocak 2025 tarihinde “Yalın 200 Mbps limitsiz” tarifesi için sözleşme yaptım. Sözleşme aşamasında alt...yapı kontrolleri sonucunda bu hızı kullanabileceğim özellikle belirtilmesine rağmen, yaklaşık son bir ayda yaşadığım internet hızı düşüklüğü nedeniyle Türk Telekom ekiplerine başvu...

30 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom ile “Evde İnternet ile Tivibu Keyfi” paketine 18 ay taahhütlü olarak abone oldum. Sö...zleşme esnasında toplam aylık ücretin 745 TL olacağı bilgisi verildi ve bu tutar üzerinden taahhütname imzaladım. Buna rağmen son iki aydır faturalarım 860 TL olarak kesiliyor. İl...

Türk Telekom Mobil tarafından hiçbir onayım ve bilgim olmaksızın adıma tek taraflı olarak bir mobil abonelik başlatılmış...tır. 0546 *** ** 57 numaralı hat üzerinden tarafıma 2025 yılı Kasım ayından bu yana düzenli şekilde borcum olduğuna dair mesajlar gelmektedir. Oysa ki bu hat için hiçbir başvuru ya...

Yaklaşık üç yıl önce Türk Telekom’dan ev interneti aboneliği aldım. Sözleşme sırasında yanında Tivibu Ev hizmetinin hedi...ye olduğu söylendi; ancak televizyonumuz eski olduğu için özellikle istemediğimizi belirttik ve Tivibu cihazı da hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Yaklaşık bir ay önce fatu...

Türk Telekom Mobil uygulamasına girdiğimde, evde internet aboneliğime ait “gelecek dönem faturası” kısmında 9.451 TL tut...arında bir ceza bedeli göründüğünü fark ettim. Fatura detayında yalnızca “ceza tutarı” ifadesi yer alıyor, cezanın hangi gerekçeyle yansıtıldığı açıklanmıyor ve herhangi bir tarih ...

Türk Telekom’a ait, yıllar önce babamın kendi üzerine açtırdığı faturalı bir hattı kullanıyordum. Yaşım o dönem tutmadığ...ı için hat babamın üzerine açılmıştı. Geçen ay sim kartımı telefona takıp çıkartırken kart kırıldı ve bayiye gittiğimde yeni hat almam gerektiği söylendi, kendi adıma başka operatö...

06.01.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom altyapı kaynaklı arıza nedeniyle sabit internet hizmetinden kesintisiz şekild...e yararlanamıyorum. Arıza kaydı açılmasının üzerinden günler geçmesine rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmamış, tarafıma verilen tüm randevu tarihleri sürekli ertelenmiştir. Çağrı mer...

Yaklaşık 29.12.2024 tarihinden beri Türk Telekom ev internetimde sürekli kopma ve ciddi hız düşüşü yaşıyorum. Bu sorunla...r nedeniyle müşteri hizmetlerini defalarca arıza kaydı açarak bilgilendirdim, ekip yönlendireceklerini söylediler. Eve gelen ekip modemimin eski tip olduğunu söyleyerek modemi deği...

Türk Telekom TTNET 50 Mbps internet aboneliğim için İstanbul Ümraniye’de yaklaşık 5 gündür hiç internet hizmeti alamıyor...um. 6 ve 7’sinde müşteri hizmetlerini arayarak internetimde sorun olduğunu ilettim, ayrıca 8 ve 9’unda gündüz saatlerinde evde olmayacağımı özellikle belirttim. Buna rağmen teknik...

01.01.2026 tarihinden bu yana apartmanımızda ve 7033406532 sözleşme numaralı Türk Telekom sabit internet aboneliğimde in...ternet bağlantısına erişim sağlayamıyorum. Apartmanda genel olarak internet problemi yaşanmasına rağmen bu süre içinde tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve hizmetten faydalanam...

İstanbul Büyükçekmece’de bulunan adresimde Türk Telekom’un 12.08.2024 – 12.11.2025 tarihleri arasında taahhütlü sabit in...ternet aboneliğini kullanıyordum. Taahhüt bitimine birkaç ay kala Türk Telekom tarafından defalarca kez arandım ve her seferinde çok net bir şekilde yeni bir taahhüt yapmak istemed...

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve 6 aydan uzun süredir hattımla ilgili çok ciddi şebeke ve mobil internet soru...nları yaşıyorum. Neredeyse her gün, bulunduğum il veya ilçe fark etmeksizin gittiğim her yerde çekim problemi ve mobil internet kesintisiyle karşılaşıyorum. Özellikle Bartın ili Ul...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimin 20 Aralık’ta sona erdiğini, tesadüfen bugün mobil uygulama üzerinden fark ettim.... Bu tarihe kadar tarafıma sözleşme bitişiyle ilgili hiçbir bilgilendirme SMS’i ya da araması yapılmadı. Durumu öğrenir öğrenmez 9 Ocak 2026 tarihinde saat 19:36 civarında müşteri...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve Prime Özgür Düşün tarifesindeyim. Aylık 500–600 TL civarı fatura ödediğim hatta..., aylardır internet hızım son derece yavaş. Sınırsız tarifede olmama ve telefonumun yeni olmasına rağmen internete neredeyse giremiyorum, özellikle video izlerken sürekli donma yaş...

Türk Telekom ile mobil hat üzerinden yaptığım taahhütlü sözleşmem 06.01.2026 tarihinde bitecekti. Buna rağmen 06.12.2025... tarihinde farklı bir operatöre geçtiğim için, taahhüdümün bitmesine sadece 1 ay kalmışken hesabımdan otomatik ödeme talimatı aracılığıyla 1.707 TL civarında cayma bedeli kesildi. ...

09.01.2026 saat 12.35’te önce 0212 922**, ardından 0212 922 ** numaralı telefonlardan cep telefonum arandı. Arayanlar ke...ndilerini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıttı ve internet altyapı değişikliği ile taahhüt yenileme için işlem yapılması gerektiğini söylediler. Altyapı değişeceği için modemin de...

Numaramı yaklaşık iki ay önce Türk Telekom’a taşıdım, hat açılır açılmaz da çok kısa süre içinde tekrar başka operatöre ...taşıdım. Buna rağmen sadece bu çok kısa kullanım süresi için yaklaşık 500 TL tutarında bir fatura çıkarıldı ve bunun cayma bedeli olduğunu söylüyorlar. Ancak Türk Telekom’a geçiş y...

TTNET ve TT Mobil İletişim hakkında, hiçbir alakam olmayan bir borç nedeniy...le hakkımda başlatılan haksız icra takibiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti p...

Türk Telekom ev interneti için kullandığım 200 Mbps fiber paketimde, 15 Aralık 2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden h...ız arttırma işlemi yaptım. İşlem ekranında taahhüt süremde herhangi bir değişiklik olmayacağı açıkça belirtiliyordu, bu bilgiye güvenerek onay verdim. Ancak buna rağmen mevcut taa...

Değerli Türk Telekom Yetkilileri, Gaziantep ili, Şehitkamil ilçesi, Pişrultan Mahallesi, 59237 numaralı Sokak, No: 46 ...adresinde ikamet etmekteyim ve yaklaşık 2 aydır Türk Telekom mobil hizmetini kullanıyorum. Ancak, akşam saatlerinde (18:00 - 08:00 arası) ve evde bulunduğum diğer saatlerde telefon...