to read complaints and reviews, or file yours.Konu: Taahhütlü Tarifede Bilgim ve Onayım Dışında Fiyat Artışı hakkında Şikayet Türk Telekom Yetkililerine, Tarafımca ...1 yıl süreli taahhüt kapsamında aylık 255 TL bedel üzerinden faturalı hat sözleşmesi yapılmıştır. Ancak son iki aydır faturalarım 282 TL olarak düzenlenmektedir. Bu fiyat artışı ta
Türk Telekom’un 15 yıllık sabit internet müşterisiyim, şu anda 100 Mbps limitsiz VDSL paketini kullanıyorum. Yaklaşık 3 ...ay önce sözleşmemi yenilemiş olmama rağmen bu son 3 aylık dönemde internetim 4 kez tamamen gitti ve geri gelmedi. En son dün giden internetim hâlâ gelmedi, önceki kesintilerde de 1
Türk Telekom mobil hattım için kullandığım 579 TL’lik tarifeyi iptal ettirdikten sonra, hattımı başka operatöre taşıdığı...m gerekçesiyle benden 3.800 TL cayma bedeli tahsil edildi. Bu tutarı bugün, biraz önce ödedim. Yaklaşık 5 aydır bu tarifeyi kullanıyordum ve sözleşmede ya da herhangi bir bilgilen
Türk Telekom hattımı online özel hat taşıma işlemiyle faturalı hatta geçirdim. Başvuru sürecinde telefonla arandım ve ta...rafıma aylık faturamın 12 ay boyunca sabit 270 TL olacağı açıkça söylendi. Buna güvenerek hattımı taşıdım; ancak ilk faturam 22/02/2026 kesim tarihiyle Şubat 2026 dönemi için 478,5
Neredeyse 4 yıldır Alanya’da yaşıyorum ve bu süre zarfında Türk Telekom tarafından defalarca param alındı. İki kez, mağa...zadaki bir çalışan haksız talepleri engelleyebildi. Türk Telekom’un yaptığı haksızlıklardan biri, cep telefonu aboneliğimi iptal etmek istediğimde yaşandı. Sözleşmem neredeyse bir
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık bir ay önce bilgim ve açık onayım olmadan hattımın faturasızdan faturalı...ya geçirildiğini fark ettim. Herhangi bir sözleşme imzalamadım, SMS ile “Evet” gibi bir onay vermedim, uygulama üzerinden de taahhüt onayı yapmadım. Buna rağmen hattım faturalıya g
Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşımak için 19.01.2026 tarihinde Amasya Taşova’daki adresim için 737885031 başvuru numa...rası ve 20262148298830 numaralı mobil hatla işlem yaptım. Bana SMS ile, kurye gelip kimlik doğrulaması yaptıktan sonra sözleşme ve hat aktivasyonunun tamamlanacağı bilgisi verildi.
Türk Telekom bireysel faturalı hattım için 24 ay taahhütlü olarak işlem yapılmıştı. Ancak taahhüt sırasında cayma durumu...nda benden talep edilecek bedelin bu kadar yüksek olacağı konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 4 ay sonra hattan ayrıldım ve bugün hattım için 2.487 TL cayma bedeli ç
Türk Telekom’dan Ekim 2025’ten bu yana fiber 100 Mbps ev internet hizmeti alıyorum. Bağlantı internet üzerinden yaptığım... başvuru sonrası kurulum ekibinin gelmesiyle sağlandı. Ancak aldığımız günden itibaren internet hiç sağlıklı şekilde çalışmıyor. Sürekli kopma yaşıyoruz, hız çok düşük ve çoğu zama
2025 yılının 10. Ayında Türk Telekom’da bulunan 7019254142 numaralı internet hizmetimin ve bununla bağlantılı diğer hizm...etlerin kapatılması için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede aboneliğimin kapatıldığını söylediler ancak aradan geçen 5 ay boyunca Tivibu hizmeti için hâlâ fatura çıkarılmaya de
Türk Telekom’dan “Fiberle Tanışma Kampanyası” ile 100 Mbps hızında, en hızlı ve yüksek performanslı olduğu söylenerek al...dığım internet, en temel kullanımda bile işe yaramıyor. Evde az kullanıcı olmasına rağmen bağlantı sürekli donuyor, videolar açılmıyor, sosyal medya içerikleri yüklenmiyor ve çoğu
Türk Telekom hattıma 9222 numarasından 15.01.2026 tarihinden itibaren yemek tarifleri ve güzellik sırları gibi içerikler...in yer aldığı SMS’ler gelmeye başladı. Bu mesajları kendi isteğimle hiçbir onay vermeden almaya başladım ve sonrasında numarayı engellememe rağmen bilgim ve iznim olmadan hattıma b
TTNET üzerinden 17.02.2025 tarihinde internet üzerinden evde internet aboneliği için başvuru yaptım ve 7367487391 numara...lı başvurum oluşturuldu. Ancak aradan geçen 9 güne rağmen başvurumla ilgili hiçbir ilerleme sağlanmadı, ne bir randevu verildi ne de bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte taahhüt ve s
19 Şubat 2026 tarihinde numaramı Türk Telekom Dijital Süper 30 paketine taşıdım ve bir yıl taahhüt verdim. Ancak üzerind...en zaman geçmesine rağmen online işlemler ekranında taahhüt bilgilerim görünmüyor, “taahhüt bilginiz yok” şeklinde uyarı alıyorum. Bununla birlikte hem ilk faturamda hem de gelecek
Yaklaşık 2 senedir İzmir Konak’ta Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Aralık ayında sözleşmem bittiği için farklı bi...r tarife üzerinden sözleşmeyi yeniledim ancak yenilendiği günden beri interneti sağlıklı şekilde hiç kullanamıyorum. Sürekli kopmalar yaşıyorum ve bağlantı stabil olmadığı için hiz
Türk Telekom evde internet aboneliğim için Tekirdağ Şarköy İstiklal Mahallesi Karadeğirmen Caddesi, Kelebek Sokak 21/4, ...5. Blok Daire 4 adresinde 50 Mbps paket kullanıyorum. 17.01.2026 tarihinde bölgede çalışma olduğu gerekçesiyle internetimiz kesildi ve bugün 25.02.2026 olmasına rağmen hâlâ interne
20.02.2026 tarihinde saat 13.00’ten itibaren Bursa Dörtçelik Çocuk Hastalıkları Hastanesi’nde Türk Telekom hattım tamame...n çekmemeye başladı. Aynı ortamda diğer operatörlerde hiçbir sorun yokken yalnızca Türk Telekom hattında tam çekim sorunu yaşanması nedeniyle iletişim kuramadım. Hattım faturalı v
Malatya Türk Telekom İl Müdürlüğü abonesiyim. 0536 930 0*** numaralı hattım için Aralık 2025 dönemine ait faturamda 1.53...8,25 TL tutarında bir bedel yansıtıldığını ve bu tutarın önemli bir kısmının “limit aşım ücreti” olarak alındığını gördüğümde büyük bir şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaşadım. Opera
Türk Telekom ile 29.07.2025 sözleşme tarihli Metro Ethernet başvurusu yaptık ve bize bu hattın en geç 90 gün içinde akti...f edileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 210 gün geçmesine rağmen hiçbir kurulum yapılmadı, süreçle ilgili de net bir bilgi verilmedi. Bu başvuru, Servet Madeni Eşya San. Tic
Türk Telekom ev internet aboneliğimde, kablo kopukluğu nedeniyle yaklaşık 3 haftadır internete hiç bağlanamıyorum. Bu sü...re içinde defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, en az 3 kez arıza kaydı oluşturuldu ve 7–8 kez arızayla ilgili kontrol yapıldığına dair SMS aldım ancak buna rağmen sorun hâlâ
Türk Telekom evde fiber aboneliğim kapsamında 12.01.2026 tarihinde yeni cihaz bağlantım yapıldı, 14.01.2026 tarihinde is...e eski cihazımı teslim ettim. Eski cihazı süresinde ve eksiksiz şekilde teslim etmeme rağmen, ilk faturama 1.636 TL tutarında cihaz ücreti yansıtıldı. Karabük’te yaptığım bu işlem
Türk Telekom’a numaram olan 0 54*********08 hattımla ilgili yaşadığım çekim ve bağlantı sorununu belirtmek istiyorum. Ağ...ustos ayında Türk Telekom’a geçtiğim günden bu yana Balıkesir ili Susurluk ve Karesi ilçelerinde, şehir merkezinde olmama rağmen hem mobil internet hem de sesli aramalarda sürekli
Türk Telekom tarafından bilgim ve onayım olmadan evime internet bağlanmasıyla ilgili şikayetçiyim. 13 Şubat tarihinde İz...mir Bornova Kızılay Mahallesi’indeki adresime ekipler gelerek istemediğim halde ev interneti açtılar ve modemi bıraktılar. Bu işlem için benden herhangi bir sözleşme, imza ya da on
Türk Telekom’dan almış olduğum Cep Magnet internet hattımın 5015****65 numaralı hattı ile Ağustos 2025’ten beri ciddi ba...ğlantı sorunları yaşıyorum. Düzenli olarak internete bağlanmada sıkıntı oluyor ve cihazım yaklaşık iki ayda bir servise gitmek zorunda kalıyor. Bu süreçte toplamda en az üç ay boyu
