Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35281885
1
Bekir sonuçtan hiç memnun değil

Sözleşme Hızının Altında Kalan İnternet Ve Geciken Onarım

profile
Bekir
Türk Telekom
24 Şubat 18:45
147

Türk Telekom üzerinden 35 Mbps evde internet paketi kullanıyorum; ancak uzun süredir hızım yaklaşık 1,5 Mbps seviyesinde olduğu için internetten neredeyse hiç verim alamıyorum. 18.02.2026 tarihinde saat 19:00’da bu durumla ilgili 5537****43 numaralı arıza kaydını oluşturdum.

Arıza kaydından bir gün sonra teknik ekip eve gelerek bina girişinden kontrol yaptı ve sorunun ev içinden kaynaklanmadığını, santral ile ev arasındaki hatta olduğunu, bunun için de direkt kontrolü yapacak başka ekiplerin gelmesi gerektiğini söyledi. Ancak bu açıklamaya rağmen internet hızım hâlâ düzelmedi ve mağduriyetim devam ediyor.

İnternet hizmetimin sözleşmede belirtilen seviyeye getirilmesini, bağlantı hızımın tam anlamıyla hizmet edebilecek düzeye çıkarılmasını ve santral‑ev arası hatta olduğu belirtilen arızanın bir an önce giderilerek mağduriyetimin sona erdirilmesini talep ediyorum.

sozlesme-hizinin-altinda-kalan-internet-ve-geciken-onarim-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom’da Sürekli İnternet Kesintileri Ve Tamamlanmamış Fiber Kurulumu

profile
Ahmet
Türk Telekom
23 Şubat 23:40
403

Türk Telekom üzerinden 35 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyorum. Uzun süredir internetim sürekli olarak tamamen gidiyor, günlerce internet erişimi sağlayamıyorum. Sadece anlık kopmalar değil, saatlerce ve bazen günlerce süren kesintiler yaşıyorum. Arıza kaydı bıraktığımda ekipler gelip geçici ...

turk-telekomda-surekli-internet-kesintileri-ve-tamamlanmamis-fiber-kurulumu-3.jpg
turk-telekomda-surekli-internet-kesintileri-ve-tamamlanmamis-fiber-kurulumu-2.jpg

Türk Telekom'da Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Çözülmemiş Arıza

profile
İsmail
Türk Telekom
07 Ocak 19:15
611

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 2026 Ocak ayından bu yana devam eden internete bağlanamama sorunu yaşamaktayım. Uzun süredir hattımda internet olmadığı için hem televizyon izleyemiyor hem de evden işlerimi yapamıyor, kısacası dünya ile bağlantım kopmuş durumda. Bu süreçte müşteri hizmetle...

1 Destek
1 Yorum

Randevu Verildi, Ekip Gelmedi Ve İnternet Hızı Sürekli Düşük

profile
Enver
Türk Telekom
25 Aralık 2025 17:33
264

Yaklaşık iki haftadır ev internetimde ciddi hız düşüklüğü ve çekmeme sorunu yaşıyorum. Bu süreçte defalarca kez bağlantı problemi yaşamama rağmen sorun bir türlü giderilmedi ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Türk Telekom’u 6–7 kez arayarak arıza kaydı oluşturdum. Görüşmelerde tarafıma evi...

randevu-verildi-ekip-gelmedi-ve-internet-hizi-surekli-dusuk-2.jpg
randevu-verildi-ekip-gelmedi-ve-internet-hizi-surekli-dusuk-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom İnternet Türk Telekom İnternet arıza numarası Türk Telekom İnternet bağlantı Türk Telekom İnternet edilir Türk Telekom ev internet paketleri Türk Telekom İnternet giremiyorum Türk Telekom alacak Türk Telekom ev interneti Türk Telekom ev internet paketleri Türk Telekom ekip gelmiyor
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri